dc.contributor.advisorPardo Martínez, Clara Inés 
dc.creatorFino Gallego, Sandra Patricia 
dc.creatorGómez Gianine, Carol Ruchina 
dc.creatorRuano Reyes, Sandra Milena 
dc.date.accessioned2015-08-24T14:38:06Z
dc.date.available2015-08-24T14:38:06Z
dc.date.created2015-06-15
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/10764
dc.descriptionEste trabajo se centra en el análisis de las actividades desarrolladas en torno a los servicios de procesos de impresión que ofrece la organización DATAPOINT de Colombia SAS para identificar los puntos críticos en la gestión de los residuos de impresión y las decisiones tomadas por parte de los involucrados durante todo el proceso (proveedores, clientes y la empresa), con el fin de revisar medidas y estrategias que permitan fortalecer la gestión integral de residuos de impresión a partir de una revisión y comparación de las mejores prácticas planteadas por los actores del sector. También se efectuaron recomendaciones con acciones de mejora que se podrían desarrollar con el fin de mitigar el impacto ambiental generado por estos residuos. Con la finalidad de cumplir con lo planteado se realizó inicialmente un estudio sobre la organización, sus clientes y proveedores para entender de manera integral la cadena de valor en torno a los tóner y su gestión inversa, (explicar) al igual que el entorno normativo tanto de manera nacional como internacional. Posteriormente, se identificaron los puntos de mejora comparando lo planteado por el proveedor versus lo ejecutado por los involucrados en el proceso, labor se realizó en campo con los clientes para entender la situación actual, sus necesidades y en que basan la toma de decisiones relacionada con el manejo de los residuos de impresión. Finalmente se listaran una serie de acciones de mejora y recomendaciones las cuales pueden ser incorporadas a los procesos críticos de DATAPOINT.
dc.description.abstractThis paper focuses on the analysis of the activities developed around the printing process services offered by DATAPOINT Colombia SAS. It will be taken into account critical points in the management and decisions around waste from printing and made by those involved throughout the process (suppliers, customers and the company) in order to identify measures and strategies to strengthen management comprehensive waste printing from a review and comparison of best practices raised by industry partners. Recommendations were also made with improvement actions that could be developed in order to mitigate the environmental impact generated by these printing wastes. In order to comply with the proposed study, it will be done a research on the organization, its customers and suppliers to understand holistically the value chain around the toner and its inverse as management as well as the regulatory environment both nationally as international. Then the points of improvement are identified by comparing the points made by the supplier versus what was done by those involved in the process, work will be done in the field with customers to understand the current situation, needs and basing decision-making related managing print waste. Finally a number of improvement actions and recommendations which can be incorporated into critical processes DATAPOINT
dc.description.sponsorshipUniversidad de Nuestra Señora del Rosario
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname:Universidad del Rosario
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectAcciones de mejora
dc.subjectGestión integral de residuos de impresión
dc.subjectImpacto ambiental
dc.subjectPrácticas limpias
dc.subjectResiduos de impresión
dc.subject.ddc658.4
dc.subject.lembAdministración de empresas
dc.subject.lembDirección de empresas
dc.subject.lembAprovechamiento de residuos
dc.subject.lembGestión ambiental::Administración
dc.subject.lembConversión de residuos de papel
dc.titleEvaluación de la gestión de residuos derivados del proceso de impresión en Datapoint de Colombia S.A.S, y propuesta de mejora
dc.typemasterThesis
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.creator.degreeMagíster en Dirección y Gerencia de Empresas
dc.publisher.programMaestría en Dirección
dc.publisher.departmentFacultad de administración
dc.subject.keywordActions for improvement
dc.subject.keywordIntegrated waste management printing
dc.subject.keywordEnvironmental impact
dc.subject.keywordClean practices
dc.subject.keywordPrint waste
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.type.spaTesis de maestría
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
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