Ítem
Acceso Abierto

Contribución del capital intelectual en los indicadores de desempeño financiero de las compañías de servicios profesionales de auditoría financiera en Colombia


Archivos
Fecha
2018-09-05

Directores
Juárez, Fernando

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

Buscar en:

Métricas alternativas

Resumen
El propósito del presente estudio consiste en determinar la contribución del capital intelectual en los indicadores de desempeño financiero de las compañías de servicios profesionales de auditoría en Colombia. Para esto se estructuró un estudio cuantitativo-correlacional con un diseño transeccional de un grupo, apoyado en la información suministrada anualmente a la Superintendencia de Sociedades para determinar los indicadores financieros y la aplicación del cuestionario de capital intelectual para las empresas que componen la industria. Los resultados indican que el capital humano del sector se caracteriza por el fomento de las habilidades de trabajo en equipo; en cuanto al capital de clientes se evidencia una preocupación para cumplir con lo que el cliente piensa o quiere de la empresa, sin afectar su independencia; y para el capital estructural se observó una gestión apropiada de los tiempos del servicio al cliente. Acerca el desempeño financiero, el capital intelectual tuvo una influencia significativa en el ROI (Return on Investment); a su vez, el ROI influyó de manera significativa en la utilidad y los ingresos totales. Por otra parte, la ubicación de la compañía en el sector tuvo un efecto en el EVA (Economic Valued Added); finalmente, el tamaño de las compañías impactó en el ROI, el EBITDA (Earnings Before Interest, Tax, Depreciation and Amortization) y los ingresos totales. Además de lo anterior, se estableció que los factores relacionados con capital intelectual, tamaño de la compañía y su cuota en el mercado contribuyen positivamente en los indicadores de desempeño financiero y pueden servir como base para una adecuada gestión del capital intelectual. Esto puede contribuir a mejorar su posición financiera.
Abstract
The purpose of this study is to determine the contribution of intellectual capital indicators of financial performance of professional services companies in Colombia audit. For this was a study correlational quantitative design with transeccional a group, supported on the information provided annually to the Superintendencia de Sociedades to determine the financial indicators and implementation of intellectual capital questionnaire for companies that component the industry. The results indicate that human capital in the sector is characterized by promoting teamwork skills; regarding capital clients is evidenced by aa concern to meet what the customer thinks or wants of the company without affecting their independence; and for structural capital it was observed proper time management of customer service. About financial performance, intellectual capital had a significant influence on the ROI (Return on Investment); in turn, the ROI significantly influence the usefulness and total revenue. Moreover, the location of the company in the sector had an effect on the EVA (Economic Valued Added); finally, the size of the companies impacted ROI, EBITDA (Earnings Before Interest, Tax, Depreciation and Amortization) and total revenue. In addition to the above, it was established that the factors related to intellectual capital, company size and market share positively contribute financial performance indicators and can serve as a basis for proper management of intellectual capital. This can help improve its financial position.
Palabras clave
Indicadores de desempeño financiero , Capital intelectual , Auditoría financiera , Industria de servicios
Keywords
Financial performance indicators , Intellectual capital , Financial audit , Service industry
Buscar en:
Enlace a la fuente