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Manifestación de conflictos interpersonales y su gestión en la Procuraduría General de la Nación : Recomendaciones para el manejo de conflictos

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dc.contributor.advisorBallesteros Peluffo, Gilma Liliana
dc.creatorMartínez Ballén, Luis Enrique
dc.creator.degreeMagíster en Estudios Socialesspa
dc.creator.degreetypePart timespa
dc.date.accessioned2019-06-18T20:42:56Z
dc.date.available2019-06-18T20:42:56Z
dc.date.created2019-01-25
dc.date.issued2019
dc.descriptionLos conflictos interpersonales son eventos cotidianos en cualquier organización, que inciden en el riesgo psicosocial, con el consecuente impacto en la cultura organizacional. La Procuraduría General de la Nación (PGN), entidad pública e independiente del Estado Colombiano, no está exenta de este fenómeno. Por ello, este trabajo se dedica a elaborar una descripción de las conflictividades, un análisis sobre las respuestas institucionales, las cuales resultan limitadas y desestructuradas de una estrategia. Finalmente, ofrece una propuesta de intervención institucional que responde a los hallazgos de la investigación en materia de conflictividad interpersonal al interior de la entidad.spa
dc.description.abstractInterpersonal conflicts are everyday events in any organization that affect psychosocial risk, with the consequent impact on the organizational culture. The Attorney General's Office (PGN), a public and independent entity of the Colombian State, is not exempt from this phenomenon. Therefore, this work is devoted to a description of the conflicts, an analysis of the institutional responses, which are limited and unstructured of a strategy. Finally, it offers a proposal for institutional intervention that responds to the findings of the research on interpersonal conflict within the entity.spa
dc.description.embargoEndCorreo 14 jun 2019 De manera atenta solicitó bloquear el acceso a mi tesis de grado, en la Maestria en Estudios Sociale, pues está la hice en el marco de un acuerdo entre la Universidad y la Procuraduría General de la Nación en el que se estableció la confidencialidad del informe final. Por favor me indican si es necesario anexar copia del acuerdo. Queda cerrado por confidencialidad de la información.spa
dc.description.sponsorshipProcuraduría General de la Nación: Instituto de Estudios del Ministerio Públicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_19874
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/19874
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de ciencias humanasspa
dc.publisher.programMaestría en Estudios Socialesspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accesoBloqueado (Texto referencial)spa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectConflictospa
dc.subjectConlictos interpersonalesspa
dc.subjectEnfoques de conflictospa
dc.subjectGestión de conflictosspa
dc.subjectMecanismos de resolución de conflictosspa
dc.subjectLineamientos de gestión de conflictosspa
dc.subjectModelos de gestión de conflictosspa
dc.subject.ddcProcesos socialesspa
dc.subject.keywordConflictspa
dc.subject.keywordInterpersonal conflictspa
dc.subject.keywordConflict approachesspa
dc.subject.keywordConflict resolution mechanismsspa
dc.subject.keywordConflict management guidelinesspa
dc.subject.keywordConflict management modelspa
dc.subject.lembSociologíaspa
dc.subject.lembSolución de conflictosspa
dc.subject.lembConflictos laboralesspa
dc.titleManifestación de conflictos interpersonales y su gestión en la Procuraduría General de la Nación : Recomendaciones para el manejo de conflictosspa
dc.typemasterThesiseng
dc.type.documentTesisspa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestríaspa
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Informe fional de la tesis realizada en el marco de la maestría en estudios sociales; trabajo realizado sobre la gestión de conflictos interpersonales en la PGN
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