Ítem
Acceso Abierto
Plan de marketing digital para corazón blanco
Título de la revista
Autores
García Guayara, María Camila
Jurado Bonilla, Laura Alexandra
Rodríguez Ruiz, Juanita
Sierra Baquero, Alejandra
Fecha
2023-06-06
Directores
Cruz Bernal, Hernán Alberto
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El marketing digital cada vez es más está presente en las empresas ya que buscan no solamente la digitalización de datos sino conocer a sus clientes lo más posible para ofrecerles una experiencia inigualable y con valor, por lo que al permitir tener un acercamiento hacia sus clientes es posible brindar la mejor experiencia en su día a día. A través del siguiente trabajo se desarrollará el plan de marketing digital para la empresa Corazón Blanco, una empresa que nace con el fin de ofrecer servicios de enfermería en el mercado colombiano buscando la excelencia en sus servicios a través del profesionalismo y la humanidad con un equipo que se destaca por ser humano idóneo y calificado. Para la creación del plan de marketing es necesario hacer un análisis del entorno en que el que está la empresa anteriormente mencionada, conocer sobre la industria y los competidores ya que permite tener una dimensión del mercado actual, y cómo puede desarrollarse en este entorno la empresa, después se reconocerá cuáles son los objetivos que busca la empresa lograr en el ámbito digital especialmente con la ayuda de las herramientas del marketing las cuales podrá usar con el fin de lograrlos cumplir. Luego es necesario establecer las estrategias y tácticas que permitirán cumplir a cabalidad con sus objetivos, sin embargo, es necesario recalcar que se debe de tener unas limitaciones en su caso un lapso de tiempo determinado ya que nos permitirá tener un control de las actividades que se desdén de realizar y así será más fácil tener un seguimiento del cumplimiento de las tareas, y posteriormente con los resultados obtenidos se desarrollará una retroalimentación, donde se podrá analizar la información y hacer la toma de decisiones respectivamente para el mejoramiento de la empresa en el área del marketing y determinar si los objetivos se cumplieron y así seguir avanzando en las estrategias corporativas de la empresa.
Abstract
Digital marketing is increasingly present in companies as they seek not only data digitalization but also to know their customers as much as possible in order to offer them an unparalleled and valuable experience. By allowing for a closer relationship with their customers, it is possible to provide the best day-to-day experience. This document will outline the digital marketing plan for Corazón Blanco, a company that aims to provide nursing services in the Colombian market, striving for excellence in its services through professionalism and compassion, with a team known for being both competent and qualified. To create the marketing plan, it is necessary to analyze the environment in which the aforementioned company operates, gaining knowledge about the industry and competitors. This analysis allows for a better understanding of the current market and how the company can thrive within it. Next, the company's digital objectives will be identified, particularly with the help of marketing tools that can be used to achieve these objectives. Subsequently, strategies and tactics will be established to fully meet these objectives. However, it is important to note that there should be limitations, such as a defined time frame, to maintain control over the activities to be carried out. This will make it easier to track task completion. Following this, feedback will be provided based on the results obtained. This feedback will allow for the analysis of information and decision-making to improve the company in the marketing area. It will also help determine if the objectives have been achieved and enable the company to continue advancing its corporate strategies.
Palabras clave
Competidores , Digital , Estrategia , Gasto único , KPI , Licitación , Prestación de servicios , Tercerizar
Keywords
Competitors , Digital , Strategy , One-time expense , KPI , Tender , Provision of services , Outsource
