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Caracterización de la cultura organizacional y lineamientos de intervención para la implementación de procesos de cambio en las organizaciones. Caso empresa sector financiero

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dc.contributor.advisorMendez Alvarez, Carlos Eduardo  
dc.creatorMontaña Rey, Angie Paola
dc.creatorTorres Reyes, Germán Alonso
dc.creator.degreeMagíster en Dirección y Gerencia de Empresas
dc.date.accessioned2015-02-03T01:42:11Z
dc.date.available2015-02-03T01:42:11Z
dc.date.created2014-12-10
dc.date.issued2014
dc.descriptionEl presente Trabajo de Grado busca caracterizar la cultura organizacional de una empresa del sector Financiero en Colombia y realizar orientaciones de acciones para el cambio organizacional de acuerdo con la estrategia de perdurabilidad establecida por la Alta Dirección de dicha empresa. Para este fin, se realiza una cuidadosa revisión y actualización del estado del arte de los conceptos clave ¨Cultura Organizacional¨ y ¨Cambio Organizacional¨. Es de resaltar que para el primero de ellos, se toma como punto de partida el estado del arte sobre Cultura Organizacional realizado por el profesor Carlos Eduardo Méndez Álvarez y cuyo marco temporal abarca desde los orígenes del concepto en el siglo XIX hasta el año 2006. Asimismo, luego de una cuidadosa revisión de los Modelos de Cambio Organizacional existentes y de la realidad de la empresa objeto de estudio, se adopta el Modelo ADKAR que consta de cinco fases: Conciencia del Cambio, Deseo, Conocimiento, Capacidad – Habilidad y Refuerzo. Asimismo, a partir de la construcción de un fundamento teórico sólido y a través de la aplicación de la metodología para describir la Cultura Organizacional en Colombia MEDECO se busca una aproximación a la Cultura Organizacional de la empresa objeto de estudio con el fin de describir e identificar los rasgos predominantes de su cultura organizacional y entregar una propuesta final con los rasgos necesarios que alientan la consecución exitosa de los procesos de cambio.spa
dc.description.abstractThis degree work seeks to characterize the Organizational Culture of a financial company in Colombia and outlining action guidelines for Organizational Change according to the strategy of sustainability established by the company board. To this end, a thorough review and update of the state of the art of key concepts ¨Organizational Culture¨ and ¨Change Processes¨ is conducted. It is noteworthy that the first concept takes as its starting point the state of art on Organizational Culture done previously by Professor Carlos Eduardo Mendez Alvarez, whose framework extends from the origins of the concept in the nineteenth century until 2006. After a thorough review of the existing models of Organizational Change and the reality of the organization under study, the authors decided to adopt the ADKAR model consisting on five components: Awareness, Desire, Knowledge, Ability and Reinforcement. From building a solid theoretical foundation and through the application of the Methodology to describe the Organizational Culture in Colombia MEDECO it is intended to achieve an approach to the Organizational Culture of the organization under study in order to describe and identify the predominant features of its Organizational Culture and deliver a final proposal with the necessary features that enable successful completion of the process of change.eng
dc.description.sponsorshipCENTRO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES PARA LA PERDURABILIDADspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_10104
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/10104
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Dirección y Gerencia de Empresasspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
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dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectCulturaspa
dc.subjectCultura Organizacionalspa
dc.subjectProcesos de Cambiospa
dc.subjectEstrategiaspa
dc.subjectPerdurabilidadspa
dc.subjectOrganizaciónspa
dc.subject.ddcAdministración general
dc.subject.keywordCultureeng
dc.subject.keywordOrganizationeng
dc.subject.keywordOrganizational Cultureeng
dc.subject.keywordChange processeseng
dc.subject.keywordStrategyeng
dc.subject.keywordSustainabilityeng
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembCultura organizacionalspa
dc.subject.lembCambio organizacionalspa
dc.titleCaracterización de la cultura organizacional y lineamientos de intervención para la implementación de procesos de cambio en las organizaciones. Caso empresa sector financierospa
dc.typemasterThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestríaspa
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