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Escala NEDOCS para medir congestión en urgencias: estudio de validación en Colombia

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dc.contributor.advisorCohen Olivella, Eliecer
dc.contributor.advisorLineros Montañez, Alberto
dc.creatorCastro Canoa, Jenny A.
dc.creatorCohen Olivella, Eliécer
dc.creatorLineros Montañez, Alberto
dc.creatorSanchéz Pedraza, Ricardo
dc.creator.degreeEspecialista en Medicina de Emergencias
dc.date.accessioned2011-02-24T18:13:17Z
dc.date.available2011-02-24T18:13:17Z
dc.date.created2010-12-06
dc.date.issued2010
dc.descriptionIntroducción: En Colombia, no existe una herramienta para cuantificar el grado de congestión de los servicios de urgencias que sea aplicable a su realidad. Por esta razón, este trabajo busca determinar si la escala NEDOCS es una herramienta válida para medir el grado de congestión en este medio. Métodos: Se calculó la escala durante un período de tres semanas, durante 6 veces en el día a la misma hora en las tres instituciones. Para la validación, se comparó la escala NEDOCS contra dos escalas tipo Likert de 6 preguntas. Además, se describió el porcentaje de la demanda no atendida y del número de quejas. Resultados: Para la escala, la variabilidad se explica en 88 %. Por otro lado, la correlación entre la severidad en la congestión de los últimos 3 ítems de la escala con las opiniones subjetivas fue directa y significativa (r = 1,000., p < 0.000). Se obtuvo una correspondencia significativa con las siguientes variables: a) disponibilidad de camas (r = 0.7, p < 0.001); b) promedio de tiempo de espera, (r = 0,56, p < 0.021). Discusión: Dado que no existe gold standard, las mediciones de la escala en comparación con las opiniones del personal arrojan que la escala NEDOCS aplicada en los servicios de urgencias colombianos es útil para medir congestión. Se observó como fenómeno especial que el personal se encuentra acostumbrado a “vivir con la congestión”, por lo cual el personal considera como congestión del servicio los momentos de alto stress laboral.spa
dc.description.abstractIntroduction: In Colombia, there isn´t a tool to quantify the degree of congestion of the emergency services that apply to your reality. For this reason, this work seeks to determine if the scale NEDOCS is a valid tool to measure the degree of congestion in this environment Methods: We estimated the scale during a period of three weeks for 6 times a day at the same time in the three institutions. For validation, we compared the level NEDOCS against two Likert scales of 6 questions. In addition, he described the percentage of unmet demand and the number of complaints. Results: For the scale, the variability is explained by 88%. On the other hand, the correlation between the severity of congestion in the last 3 items of the scale with the subjective opinions was direct and significant (r = 1.000., P <0.000). We obtained a significant correspondence with the following variables: a) availability of beds (r = 0.7, p <0,001); b) Average waiting time (r = 0.56, p <0.021). Discussion: Since there is no gold standard, measurements of the scale compared to the views of staff NEDOCS show that the scale applied in the emergency department Colombians is useful to measure congestion. Special phenomenon was observed that staff are accustomed to "live with congestion, so the staff considers as congestion of the service times of high work stress.eng
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.format.tipoDocumentospa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_2250
dc.identifier.otherTEME 0071 2010
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/2250
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de Medicinaspa
dc.publisher.programEspecialización en Medicina de Emergenciasspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectcongestionspa
dc.subjectservicio de urgenciasspa
dc.subject.keywordovercrowdingeng
dc.subject.keywordemergency medicine departmenteng
dc.subject.lembServicios médicos de urgencias – investigaciones::Colombiaspa
dc.subject.lembUrgencias medicas::Investigacionesspa
dc.subject.lembEscala nedocsspa
dc.titleEscala NEDOCS para medir congestión en urgencias: estudio de validación en Colombiaspa
dc.typemasterThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de gradospa
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