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Demanda y control de la tarea y presencia de síntomas de estrés y osteo-musculares en personal de una institución hospitalaria de IV nivel, Bogotá, 2016.


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Fecha
2016-06-16

Directores
Sierra Castellanos, Yolanda
Moreno-Montoya, Jose
Pinzón, C.

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
El ejercicio de labores asistenciales en el personal de la salud, las largas horas de trabajo y la responsabilidad en la ejecución de sus tareas, llevan consigo la exposición a riesgos psicosociales; que de no ser debidamente controlados pueden llevar al individuo a generar respuestas inadecuadas a nivel cognitivo, emocional e intelectual, las cuales se manifiestan en algunos casos con la aparición de sintomatología osteomuscular y/o asociada al estrés. OBJETIVO Identificar la relación entre las demandas de la tarea, el control sobre las mismas y la presencia e intensidad de síntomas de estrés y osteo-musculares en médicos, especialistas y personal de enfermería de una institución hospitalaria de IV nivel en Bogotá. Métodos Estudio de corte transversal en una muestra de 100 profesionales de la salud. Se utilizaron tres instrumentos: cuestionario Nórdico para la detección y análisis de síntomas músculo esqueléticos, cuestionario Karasek para identificar la percepción del trabajo y la relación del entorno profesional y el cuestionario de Estrés del Ministerio de la Protección Social validado para la población colombiana. Se obtuvo previa autorización del Comité de Investigaciones y Comité de Ética del Hospital. El análisis estadístico se realizó con el IBM SPSS Statistics versión 2.0 Resultados Se observó que los síntomas osteomusculares con mayor prevalencia estuvieron relacionados con afectaciones en espalda 43% y cuello 36%; no se observan diferencias estadísticamente significativas entre los distintos profesionales. En cuanto a presencia de sintomatología asociada al estrés, la mayor prevalencia se presentó en síntomas osteomusculares en cuello y espalda en el 84% de los casos, dolor de cabeza en el 74%, trastornos del sueño y cansancio en el 64% y percepción de sobrecarga laboral en el 63%. Para el análisis de prevalencia de los factores psicosociales laborales se utilizó la clasificación de la combinación de altas o bajas demandas y alto o bajo control, el resultado de estos teniendo en cuenta el modelo Demanda-control fue la siguiente: trabajo de alta tensión 34%; trabajo activo 40%; trabajo aburrido 13% y trabajo pasivo 13%. Se encontró una asociación entre la sintomatología y las variables toma de decisiones en médicos especialistas (OR 3,12; IC 95%: 2,80 – 3,49) lo que ratifica que este tipo de profesional tiene una mayor libertad para generar decisiones en su actuar médico y control sobre la tarea para especialistas (OR 3,23; IC 95%: 2,82 – 3,70) y enfermeros jefes (OR 3,36; IC 95%: 2,91 – 3,89); lo que permite inferir que cada uno de estos profesionales posee las herramientas para asumir las exigencias y dar respuesta a los distintos aspectos que están ligados a la tarea. Conclusiones: La presencia de síntomas osteo musculares en zonas como cuello y espalda son propios de la actividad del personal de la salud y se asocia a las posturas inadecuadas y el puesto de trabajo, así como al estrés. En cuanto a la sintomatología asociada al estrés se ratifica la presencia de sintomatología osteo muscular (cuello y espalda), como manifestaciones asociadas al cansancio, trastornos del sueño, sobrecarga laboral, dolor de cabeza y en menor porcentaje dificultades para relacionarse con otros. Respecto a los factores de riesgo psicosocial, se observó que el trabajo activo es la condición predominante en el personal de la salud, pero se observa además que un porcentaje importante experimenta episodios de tensión laboral, asociados a condiciones propias de las demandas psicológicas y el control sobre la tarea. Por lo anterior, se deben establecer acciones encaminadas a favorecer espacios saludables, y programas tendientes a la mejora de las condiciones de tal manera que disminuya la presencia de sintomatología osteomuscular y/o sintomatología derivada del estrés.
Abstract
The exercise of care work in personal health, long hours of work and responsibility in carrying out their tasks, carry exposure to psychosocial risks; which if not properly controlled can lead the individual to generate inadequate to cognitive, emotional and intellectual level responses, which are manifested in some cases with the occurrence of musculoskeletal symptoms and / or associated with stress. OBJECTIVEIdentify the relationship between the demands of the task, control over them and the presence and intensity of stress symptoms and musculoskeletal medical specialists and nursing staff of a hospital institution of IV level in BogotaMethods: Cross-sectional study in a sample of 100 health professionals. Nordic questionnaire for the detection and analysis of musculoskeletal symptoms, Karasek questionnaire to identify the perception of work and the relationship of the professional environment and stress questionnaire validated by the Ministry of Social Protection for the Colombian population: three instruments were used. Prior authorization from the Committee for Research and Ethics Committee of the Hospital was obtained. Statistical analysis was performed using IBM SPSS Statistics Version 2. 0Results It was observed that the most prevalent musculoskeletal symptoms were related to affectations back neck 43% and 36%; no statistically significant differences between different professionals are observed. As for the presence of symptoms associated with stress the highest prevalence occurred in musculoskeletal symptoms in the neck and back in 84% of cases, headache in 74%, sleep disorders and fatigue in 64% and perception overload work in 63%. For the analysis of prevalence of psychosocial factors classification of the combination of high or low demands and high or low control was used, the result of these taking into account the demand-control model was the following: high working voltage 34%; 40% active work; boring work 13% and 13% passive work. Conclusions: The presence of symptoms osteo muscle in areas such as neck and back; they are typical of the activity of health personnel and is associated with poor posture and the workplace; and stress. As for the symptoms associated with the presence of stress symptoms osteo muscle (neck and back) as manifestations associated with fatigue, sleep disorders, overwork, headache and lower percentage difficulty relating to others it is ratified. As for psychosocial risk factors was noted that active work is the prevailing condition in personal health, but also shows that a significant percentage experience episodes of job strain associated with own psychological demands conditions and control over homework. Therefore should establish measures to promote healthy spaces, and programs to improve the conditions so that decreases the presence of musculoskeletal symptoms and / or symptoms resulting from stress.
Palabras clave
Sintomatología osteomuscular , Riesgo psicosocial , Estrés , Trabajador de la salud demanda , Control
Keywords
musculoskeletal symptoms , psychosocial risk , stress , health worker demand , control , Control
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