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Acceso Abierto

Acoso laboral en trabajadores del sector salud: revisión sistemática

Título de la revista
Autores
Castro Osman, Misael
Forero Martínez, José Fernando
Leyton Castro, Yinibeth Paola

Archivos
Fecha
2017-12-04

Directores
Villalobos Fajardo, Gloria Helena

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
Introducción: el mobbing o acoso laboral es un asunto de interés en el campo de la Salud Ocupacional, el cual genera conflictos en los trabajadores y en las organizaciones, con lleva a consecuencias como la pérdida de productividad y problemas de salud en los trabajadores. El acoso laboral y los fenómenos de violencia en el trabajo también pueden ser frecuentes en el sector de salud, por lo que es importante analizar esta problemática para así proponer intervenciones a futuro para la prevención del acoso laboral. Objetivo: evaluar el impacto del acoso laboral sobre los trabajadores del sector salud y establecer la prevalencia, mediante la identificación y la descripción sistemática de la evidencia científica disponible. Metodología: se realizó una revisión sistemática de las publicaciones vigentes entre los años 2008 a 2017 sobre los efectos del acoso laboral en los trabajadores del sector salud. Se seleccionaron artículos disponibles en idioma español e inglés, en las bases de datos Medline, Scopus y ProQuest. En la búsqueda se obtuvieron 485 artículos de los cuales 37 cumplieron con los criterios de selección. Resultados: el tipo de acoso que predominó en los trabajadores fue el abuso verbal, con prevalencias que oscilaban entre 28,1% al 60%. La información relacionada con el abuso físico en algunos casos es comparada con la verbal, sin embargo, los estudios encontrados reportan cifras de prevalencia muy variables entre 6,8% a 61,5%. Se reporta el acoso sexual en una baja proporción en algunos reportes con cifras menores del 1%, si bien se menciona que este podría alcanzar un mayor valor estimado por el bajo reporte de estos casos, por lo que el silencio es un factor determinante en este tipo de maltrato Conclusiones: Los resultados obtenidos demostraron que el acoso laboral en los trabajadores del sector salud, afecta principalmente a las mujeres menores de 30 años, en estos casos se evidenció un impacto negativo en el desempeño laboral, además, este factor es reportado como un posible desencadenante de la depresión y otros problemas de salud.
Abstract
Introduction: mobbing or labor harassment is a matter of interest in the field of Occupational Health, which generates conflicts in workers and organizations, with consequences such as loss of productivity and health problems in workers. Occupational harassment and the phenomena of violence at work can also be frequent in the health sector, so it is important to analyze this problem in order to propose future interventions for the prevention of workplace harassment. Objective: to assess the impact of workplace harassment on workers in the health sector and establish prevalence, through the identification and systematic description of available scientific evidence. Methodology: a systematic review of the publications in force between 2008 and 2017 on the effects of workplace harassment on workers in the health sector was conducted. Articles available in Spanish and English were selected in the Medline, Scopus and ProQuest databases. In the search, 485 articles were obtained, of which 37 met the selection criteria. Results: the type of harassment that predominated in the workers was verbal abuse, with prevalences ranging from 28.1% to 60%. The information related to physical abuse in some cases is compared with verbal, however, the studies found report very variable prevalence figures between 6.8% and 61.5%. Sexual harassment is reported in a low proportion in some reports with figures below 1%, although it is mentioned that this could reach a higher value estimated by the low report of these cases, so silence is a determining factor in this type of abuse Conclusions: The results obtained showed that the harassment of workers in the health sector, mainly affects women under 30, in these cases a negative impact on work performance was evidenced, in addition, this factor is reported as a possible trigger of depression and other health problems.
Palabras clave
Acoso laboral , Violencia , Trabajadores de salud
Keywords
Workplace , Harassment , Health , Mobbing , Violence
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