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Efectividad del uso de los conceptos y estrategias comunitarias en empresas del sector de servicios sociales y de salud.


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Fecha
2014-09-01

Directores
Juárez, Fernando

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
Este estudio analiza la existencia de conceptos y estrategias comunitarias en relación de cómo una empresa en el sector de servicios sociales y salud entienden las estrategias de mercadeo y la influencia en el desempeño que pueden tener en su relación con el entorno. Para esto, se utilizo un enfoque de estudio de caso seleccionando un caso representativo con una empresa dentro del sector. Se definieron proposiciones y protocolos. Varias fuentes de evidencia fueron utilizadas como documentos, reportes de desempeño financiero y otra información de diferentes sectores relacionados; los mismos fueron analizados en el marco de la evidencia lógica. Se concluye que la empresa en el sector de servicios sociales y salud no utilizan conceptos ni estrategias comunitarias y que se podrían beneficiar del uso apropiado de estrategias comunitarias en su relación con la comunidad.
Abstract
This study analyzes the existence of community concepts and strategies by making a match between a company in the field of health and social services and the know-how of current marketing strategies and the influence that this company have in their performance that may have on their relationship with the environment. To make sure of this, studies were approach by choosing a representative case with a company in sector mention above. Then, propositions and protocols were defined. Multiple sources of evidence were used as documents, reports, financial performance and other information related to different economy sectors; therefore all of this was analyzed under logical evidence. As a conclusion, the company, in the field of social and health services, do not use concepts nor community strategies that could benefit from appropriate use of community strategies in their relationship with the community.
Palabras clave
Comunidad , Estrategias , Mercadeo
Keywords
community , strategy , marketing
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