Ítem
Restringido

Investigación de mercados para por salud Ltda. Zipaquirá - Cundinamarca

Título de la revista
Autores
Castro Melo, Jairo Enrique
Forero Ocampo, Claudia Jannethe
Tabares Parada, Neil Mauricio

Fecha
2001

Directores
Vanegas, Olga Lucia

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

Buscar en:

Métricas alternativas

Resumen
El objetivo del presente trabajo se dirigió a realizar una investigación del mercado para Por Salud Ltda. Se realizó un estudio descriptivo transversal en el cual se observó el comportamiento de la IPS en el mercado con respecto a la localidad en la que se ubica, el grado de satisfacción de los funcionarios y usuarios frente a la empresa. La población de estudio se distribuyó en tres grupos: las IPS en competencia, los funcionarios de la entidad, y una muestra representativa de los usuarios. La información se recolectó a través de encuestas y un formulario de observación. Se encontró que Por salud Ltda se ubica en el primer lugar con respecto a sus competidores, con una ponderación global de 3.3; los funcionarios se encuentran satisfechos con la empresa en un 78.6%; y los usuarios de la IPS tienen un alto grado de satisfacción con la empresa en un 86.5%. Así pues, Por Salud Ltda es una empresa competitiva en el mercado de servicios de salud de Zipaquirá.
Abstract
Palabras clave
Keywords
Buscar en:
Enlace a la fuente