Ítem
Embargo
Desarrollo e implementación de un modelo de mercadeo de cursos de educación no formal en modalidad virtual, para el talento humano en salud
Título de la revista
Autores
Garcia Araque, Hans Fred
Archivos
Fecha
2021-01-29
Directores
Posso Valencia, Hector Jaime
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
Buscar en:
Métricas alternativas
Resumen
La introducción de herramientas virtuales al modelo educativo en salud, se fortaleció y adquirió un mayor valor durante la pandemia por la COVID-19. El Hospital Militar Central (HOMIL) destino de recursos y personal para el desarrollo de una plataforma educativa institucional que ofreciera contenidos teóricos en salud. Sin embargo, posterior a su implementación y venta de servicios, ha habido una disminución gradual en los ingresos generados por esta herramienta educativa. Ante esta situación, se realiza un análisis con base en la técnica del árbol de problemas y permite detectar que debió realizarse un análisis de mercado previo, antes de la creación y oferta de los cursos. Esto nos conduce a la vinculación inmediata de áreas como comunicaciones estratégicas y la oficina de sistemas, pues son dependencias indispensables para el desarrollo de esta propuesta de marketing digital en educación para el sector salud, el cual ha sido considerado muy útil para pacientes pero que definitivamente debe incluir como población objeto al personal sanitario. Dentro de las diferentes estrategias a usar, se considera implementar una gestión dinámica de redes y accesos por correos masivos pero se trabaja también con las ofertas directas a diferentes instituciones con el brochure institucional de contenidos académicos para educación no formal y dado el caso específico convenios o alianzas que puedan establecer estos cursos pues a pesar del interés de generar opciones de crecimiento económico, para HOMIL, sostener y expandir la reputación y prestigio institucional como centro líder y referente en la formación de talento humano en salud será siempre su prioridad.
Abstract
The introduction of virtual tools to the healthcare education model was strengthened and acquired greater value during the COVID 19 pandemic. The Central Military Hospital (HOMIL) have assigned resources and personnel for the development of an institutional educational platform offering theoretical healthcare contents. However, after its implementation and sale of services, there has been a progressive decrease in the income generated by this educational tool. Faced with this business problem, an analysis is carried out based on the end and means problem tree strategy and thus it has been possible to clearly define the deficiency that arose from the creation and offer of these courses, since this academic strategy did not include an adequate marketing strategy. This leads us to the immediate linkage of areas such as strategic communications and the systems office, since they are essential dependencies for the development of this proposal for digital marketing in education for the health sector, which has been considered very useful for patients but which should definitely include healthcare personnel as the target population. Within the different strategies to be used, it is considered to implement a dynamic management of networks and access by mass mail, but also works with direct offers to different institutions with the institutional brochure of academic content for non-formal education and, if necessary, specific agreements or alliances that can establish these courses, since despite the interest in generating economic growth options, for HOMIL, sustaining and expanding the reputation and institutional prestige as a leading and benchmark center in the training of human talent in health will always be its priority.
Palabras clave
Educación virtual , Marketing digital , Redes sociales , Personal sanitario
Keywords
Virtual education , Digital marketing , Social networks , Healthcare personnel
