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Evaluación del programa de seguridad de paciente de un hospital de primer nivel según la percepción de la cultura de los trabajadores

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dc.contributor.advisorDíaz-Piraquive, Flor Nancy
dc.creatorAyala, Gina
dc.creatorRaga Solano, Sunny Del Rocio
dc.creatorDíaz-Piraquive, FlorNancy
dc.creatorGonzález Rodríguez, Javier Leonardo
dc.creator.degreeMagíster en Administración en Salud
dc.date.accessioned2018-05-15T16:44:17Z
dc.date.available2018-05-15T16:44:17Z
dc.date.created2018-05-09
dc.date.issued2018
dc.descriptionIntroducción: La seguridad del paciente es un tema esencial para todos los trabajadores del área de la salud, de allí la importancia de analizar la cultura en las instituciones sanitarias. Objetivo: Evaluar la percepción de la cultura del programa de seguridad del paciente por parte de los trabajadores de un hospital de primer nivel, con el fin de proporcionar acciones de mejora a la solución de la reacción a eventos adversos. Materiales y métodos: se llevó a cabo un estudio descriptivo en el cual se evaluó la cultura de seguridad del paciente de los trabajadores de un hospital de primer nivel en el Tolima, Colombia durante el segundo trimestre del 2017 por medio del cuestionario Medical Office Survey On Patient Safety Culture (MOSPS) traducido, adaptado y validado para atención primaria en salud por el Ministerio de Sanidad de España. Resultados: el cuestionario se aplicó a 71 trabajadores pertenecientes tanto al área asistencial como no asistencial del hospital. Las dimensiones mejor valoradas fueron las de aprendizaje organizacional, seguimiento de la atención a los pacientes, formación del personal sanitario y trabajo en equipo con un 84%, 79%, 79% y 71% de respuestas positivas. Las dimensiones con menor valoración fueron ritmo de trabajo, comunicación sobre el error y comunicación franca las cuales requieren acciones de mejora. Conclusiones: la percepción global de la cultura de seguridad del paciente refiere la necesidad de aumentar acciones de mejora a nivel institucional, apoyados en las dimensiones sobresalientes.spa
dc.description.abstractIntroduction: Patient safety is an essential issue for all workers in the health area, hence the importance of analyzing culture in health institutions. Objective: To evaluate the perception of the culture of the patient safety program by the workers of a first level hospital, in order to provide improvement actions to the solution of the reaction to adverse events. Materials and methods: a descriptive study was carried out in which the safety culture of the patient of the workers of a first level hospital in Tolima, Colombia during the second quarter of 2017 was evaluated by means of the questionnaire Medical Office Survey On Patient Safety Culture (MOSPS) translated, adapted and validated for primary health care by the Ministry of Health of Spain. Results: the questionnaire was applied to 71 workers belonging to both the care and non-assistance areas of the hospital. The best valued dimensions were those of organizational learning, monitoring of patient care, training of health personnel and teamwork with 84%, 79%, 79% and 71% of positive responses. The dimensions with lower valuation were rhythm of work, communication about the error and frank communication which require improvement actions. Conclusions: the overall perception of the patient safety culture refers to the need to increase improvement actions at the institutional level, supported by outstanding dimensions. Keywords: patient safety, safety culture, hospital, quality, health care, adverse events, risks, MOSPS.eng
dc.description.embargo2020-05-16 01:01:01: Script de automatizacion de embargos. info:eu-repo/date/embargoEnd/2020-05-15spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_17982
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/17982
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Administración en Saludspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectSeguridad del pacientespa
dc.subjectCultura de seguridadspa
dc.subjectHospitalspa
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectAtención en saludspa
dc.subjectEventos adversosspa
dc.subjectRiesgosspa
dc.subjectMOSPSspa
dc.subject.ddcProblemas & servicios de bienestar social
dc.subject.keywordPatient safetyeng
dc.subject.keywordSafety cultureeng
dc.subject.keywordHospitaleng
dc.subject.keywordQualityeng
dc.subject.keywordHealth careeng
dc.subject.keywordAdverse eventseng
dc.subject.keywordRiskseng
dc.subject.keywordMOSPSeng
dc.subject.lembPaciente::Medidas de seguridadspa
dc.subject.lembAtención médicaspa
dc.titleEvaluación del programa de seguridad de paciente de un hospital de primer nivel según la percepción de la cultura de los trabajadoresspa
dc.title.TranslatedTitleEvaluation of the security program of a first level hospital according to the perception of the culture of the workerseng
dc.typemasterThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestríaspa
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