@bachelorthesis{10336/9135,
author = {Alvarez Ospina, Ricardo},
year = {2001},
url = {http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/9135},
keywords = {Estatuto del consumidor},
title = {Instancias de protección de los consumidores en Colombia. Análisis de sus eficiencia social},
publisher = {Universidad del Rosario},
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