Browsing by Author "Tolosa Vargas, Natalia"
Now showing items 1-1 of 1
-
Fidelizar clientes, clave para que las pymes perduren
Tolosa Vargas, Natalia; García Agudelo, MilenaGrandes, medianas y pequeñas empresas deben su existencia a los clientes y conservarlos es para todas ellas un reto cotidiano en un mundo competido y globalizado. Sin embargo, en el caso particular de las pequeñas y ...Documento de trabajo. 2007