Pregrado en Marketing y Negocios Digitales
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- ÍtemAcceso Abierto
Estrategias de comunicación digital y automatización de marketing para la captación de aspirantes(2026-06-12) Nieto Velásquez, Isabella; Ortíz Prada, Manuela; Bacca Zambrano, María Paula; Páez Valdez, Julián EnriqueEn una sociedad donde la comunicación digital cada vez está más saturada de diversidad de contenido, las instituciones se enfrentan al gran reto de obtener la atención de los jóvenes interesados en los programas académicos que cada una ofrece. Este grupo objetivo actualmente utiliza las redes sociales como canal de información, por el cual buscan datos relevantes para posteriormente tomar decisiones o crear percepciones sobre sus intereses. En ese contexto el presente trabajo tiene como objetivo desarrollar una estrategia de automatización que permita optimizar el proceso de relacionamiento de los aspirantes en los programas de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Esta estrategia está basada en los hallazgos obtenidos a partir del análisis de las redes sociales de la universidad, así como del análisis de la competencia. Esto con el fin de entender qué fortalezas y oportunidades de mejora existen. A partir de este análisis se identificó que hoy en día existe por parte de la universidad días de saturación de publicaciones y luego períodos sin contenido, lo cual baja el promedio de publicaciones y afecta la visibilidad. Así mismo también se identificó que los temas sociales y de actualidad generan conversaciones en universidades competidoras (Andes, Sabana). Entendiendo que El Rosario aún es conservador en este frente, puede generar la percepción de distancia frente a los intereses juveniles. Por esta razón se puede concluir con el presente el trabajo que realizar una estrategia de análisis de las redes sociales, permite proponer alternativas en el relacionamiento automatizado y en el fundamentado de patrones de interacción de los usuarios, los cuales posteriormente ayudan en la optimización de los tiempos de respuesta y eleva la competitividad de la institución con respecto a su competencia. - ÍtemAcceso AbiertoAnálisis del sector de transporte aéreo colombiano(2026-06-11) Castañeda García, Gabriela; González Osuna, Gabriela; Lizarazo Yaruro, Santiago; Osma Lozada, Daniela; Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoMediante la metodología Análisis Estructural de Sectores Estratégicos (AESE), el informe estudia el sector del transporte aéreo en Colombia. La aviación comercial ha llegado a ser un soporte fundamental y firme para la competitividad, el turismo y la cohesión territorial debido a la difícil geografía del país y al insuficiente sistema de infraestructura terrestre. El análisis PESTEL da inicio a la investigación. Esta revela una industria marcada por una gran inestabilidad, la cual es provocada por las fluctuaciones del precio de los combustibles, la variación en el tipo de cambio y las estrictas regulaciones ambientales y legales. Se examina el desempeño de cuatro competidores fundamentales. Al analizar el hacinamiento (márgenes EBIT) de manera cuantitativa, se percibe que las aerolíneas regionales o de bajo costo (Clic y Wingo) evidencian más vulnerabilidad, mientras Avianca muestra una recuperación constante y LATAM se destaca por su eficiencia operativa tras la crisis pandémica. La investigación sobre la convergencia cualitativa y el ambiente competitivo tridimensional (Cube Market) muestra una concentración estratégica significativa en los servicios convencionales, lo que genera un peligro de alquiler. Finalmente, el estudio de la competencia, mediante la medición del Crecimiento Potencial Sostenible (CPS) y los índices de erosión, establece que a pesar de que el mercado colombiano es sumamente atractivo y dinámico, las aerolíneas necesitan una adaptabilidad financiera significativa y reconocer nichos de mercado no explotados para garantizar su sostenibilidad y evitar la convergencia estratégica.
- ÍtemAcceso AbiertoAltagema joyería(2026) Rosero Agudelo, Isabella; Buitrago , Luis AlbertoEl sector joyero colombiano enfrenta una problemática basada en la falta de transparencia y precios inflados, donde sus consumidores en su mayoría carecen del conocimiento necesario acerca de los estándares de calidad y costos reales a la hora de adquirir una pieza. Altagema nace como respuesta a esta oportunidad de mercado, proponiendo un modelo de negocio basado en la comercialización de joyas de calidad, con certificación gemológica y precios justos que garanticen una relación calidad-precio. Para ello, se realizó una investigación de mercado implementando herramientas como el árbol de problemas, la metodología 5W2H, un análisis PESTEL, DOFA, de las 5 fuerzas de Porter y un mapa de entorno construido a partir de ellas, que contribuyeron al conocimiento de las tendencias, la competencia y las barreras de entradas del sector. Asimismo, se implementó un modelo de madurez integral para evaluar el nivel actual del emprendimiento, creando a la vez una guía de experimentos para realizar una validación de mercado por medio de una encuesta y cinco entrevistas, en las cuales se descubrió una preferencia por los aretes, anillos y collares, por materiales como el acero inoxidable y plata 100% y por piedras como cuarzos, circones y esmeraldas. Partiendo de esto, se realizó una propuesta de valor basada en la creación de colecciones exclusivas y numeradas donde cada una de ellas cuenta con un storytelling auténtico y validado por la audiencia, mostrando desde los inicios de la joyería, hasta el enaltecimiento de la importancia y la belleza de la esmeralda colombiana, para finalmente realizar 5 entrevistas de satisfacción y corroborar el trabajo realizado. Para un futuro se espera constituir legalmente la empresa como S.A.S. bajo el RST, la implementación de las estrategias de marketing como el Club Altagema y sistemas CRM, lograr una mayor expansión B2B y proyectarse internacionalmente.
- ÍtemAcceso AbiertoBUSINESS CASE - Farmacia REPROTEC(2025-12-05) González Rojas, Nicolás; Polo Álvarez, Gabriella; Latorre Rico, Valentina; Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoEste business case analiza la viabilidad de la entrada de Reprotec, un centro especializado en salud reproductiva, al competitivo mercado farmacéutico minorista de Bogotá. El estudio caracteriza un sector en crecimiento, impulsado por la demanda de bienestar integral, pero marcado por una alta polarización financiera donde líderes como Farmatodo y Locatel dominan en rentabilidad, mientras otros competidores como Cruz Verde y La Rebaja enfrentan serios desafíos de sostenibilidad. Mediante un análisis mixto (cualitativo y cuantitativo), que incluye PESTEL, Strategic Crowding y un Análisis de Convergencia, se identifican los factores clave de éxito: disponibilidad de productos, asesoría farmacéutica, integración con protocolos médicos, relación costo-beneficio, logística y reconocimiento de marca. El análisis revela que la diferenciación a través de un modelo integral de salud, centrado en la especialización, el acompañamiento emocional y la personalización del servicio, es la ruta estratégica más viable para que Reprotec compita exitosamente, evitando la guerra de precios y aprovechando su expertise único en salud reproductiva.
- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis comparativo del sector automotriz de alta gama en Bogotá(2026-06-11) Castillo Hernández, Isabella; González Montaño, German Leonardo; Ramírez Benavides, Gianny Saleh; Sánchez Vargas, Juan Andrés; Walteros Parra, Pedro Felipe; Rivera Rodríguez, HugoEl presente documento desarrolla un análisis estratégico del sector automotriz premium en Bogotá, con el propósito de comprender las dinámicas competitivas que caracterizan a esta industria y los factores que influyen en su evolución. Para ello, se estudian las principales marcas del segmento de lujo, examinando sus estrategias de posicionamiento, innovación, experiencia de cliente y adaptación a las nuevas tendencias del mercado. Asimismo, se analizan variables relacionadas con el comportamiento del consumidor, las necesidades del mercado, los canales de compra y el impacto que han generado la sostenibilidad y la electrificación en la transformación del sector. Complementariamente, se evalúan indicadores financieros y estratégicos que permiten identificar el nivel de competitividad de las empresas y las condiciones de hacinamiento estratégico presentes en la industria. Finalmente, el estudio busca reconocer oportunidades de diferenciación y establecer los principales retos que enfrenta el sector automotriz premium en Colombia, en un contexto marcado por los avances tecnológicos, la creciente exigencia de los consumidores y la transición hacia modelos de movilidad más sostenibles.
