Show simple item record

dc.contributor.advisorRestrepo Puerta, Luis Fernando 
dc.creatorTorres Malagon, Rossy Paola 
dc.date.accessioned2017-02-13T16:08:32Z
dc.date.available2017-02-13T16:08:32Z
dc.date.created2016-11-15
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/12936
dc.descriptionRESUMEN Desarrollar un proceso de análisis sobre el sector de prestadores de servicios de salud; IPS; surge; como una alternativa para la generación de conocimiento institucional y sectorial; demarcada en la producción de conocimiento del modo 2 (Gibbons, Limoges, Nowonty, Schwartzman, Scott & Trow, 1997); y como una herramienta para la toma de decisiones en lo que respecta al direccionamiento de las empresas prestadoras de servicios de salud. Consideramos enmarcar la presente investigación en el modo 2 de producción de conocimiento; dadas las características de este; como lo son su distribución social y su orden transdiciplinar; esto implica que el conocimiento se da a partir de la relación e interacción de los múltiples actores, con las instituciones debidamente organizadas y las socialmente establecidas. En este sentido contextualizamos la investigación en la clínica Inversiones Médicas De Los Andes y en el sector de prestadores de servicios médicos de Tunja respectivamente. Consecuentemente; optamos por la aplicación de dos grandes metodologías; que consideramos complementarias y que se encuentran definidas así: La primera de ellas; es el Análisis estructural de los sectores estratégicos (Restrepo & Rivera, 2008). - A.E.S.E y La segunda es el modelo matricial (Restrepo, 2004); el cual a su vez se soporta en la herramienta Software matricial . Con la primera, aplicamos cuatro herramientas no económicas que nos brindan una percepción amplia y profunda del sector a estudiar; y con la segunda analizaremos puntualmente; los factores internos y externos; de la empresa y del sector respectivamente. Estos últimos; al ser objeto de una cuidadosa investigación y evaluación nos darán como resultado; nuevas formas de concebir el direccionamiento de las IPS; pero sobre todo, nuevas alternativas de producir conocimiento más allá de la disciplina y la teoría; las cuales no desconocemos; sino por el contrario; adicionamos a los saberes, producto de la práctica diaria en un contexto ya establecido. Con respecto a los mecanismos para la recolección de la información; estos varían de acuerdo a la etapa de la investigación y a las herramientas por utilizar. En la fase del A.E.S.E; la captura de datos; se da mediante la determinación de las empresas que conforman el sector estratégico; a saber; Hospital San Rafael de Tunja; Clínica medilaser; Clínica saludcoop e inversiones medicas de los andes. Una vez identificadas, por su nivel de complejidad; son clasificadas según sus servicios y modelos de operación, dentro de los códigos de actividades comerciales CIIU. Esta información es obtenida también, mediante fuentes primarias, como las páginas Web de las empresas mismas; reporte de la secretaria departamental de salud, superintendencia de salud y registro especial de prestadores REPS del ministerio de la protección social (Ministerio de la Protección Social, 2006). Como insumo para el estudio de competidores ; se aplicaron entrevistas a funcionarios y usuarios de las cuatro entidades seleccionadas en la investigación y que harán parte de los anexos de la presente investigación. Para el desarrollo del modelo matricial; se llevaron a cabo entrevistas y reunión de grupos Ad-hoc del orden directivo y asistencial de la institución y del sector. Posteriormente; la autora; a través de la aplicación de herramientas como las cuatro pruebas del análisis estructural ; la aplicación del software matricial; el análisis de las encuestas y las reuniones con expertos informados del sector; propondrá como resultado; la generación de nuevos lineamientos para la dirección; operación y funcionamiento de las IPS; así como la aplicación de herramientas de la estrategia al sector salud.
dc.description.abstractABSTRACT Developing a process of analysis of the healthcare institutions (HCI) emerge as an alternative for generating institutional and sector knowledge; demarcated in knowledge production mode 2 (Gibbons, Limoges, Nowonty, Schwartzman, Scott & Trow, 1997); and as a tool for decision-making in regard to managing companies that provide health services. We consider framing this research in mode 2 of knowledge production because of its social distribution and interdisciplinary nature; this implies that knowledge is given from the relationship and interaction of multiple actors and institutions. The research was developed in the clinic Inversions Medics De Los Andes, in the sector of health care providers of Tunja respectively. The research followed two methodologies: the structural analysis of strategic sectors (Restrepo & Rivera, 2008). - A.E.S.E and the second is the matrix model (Restrepo, 2004); which in turn is supported on the matrix Software tool . Four non-economic tools were applied in the first part; it gave us a broad and deep perception of the sector to be studied; secondly internal and external factors of the company and the sector were analyzed. As a result of this analysis new ways of addressing the HCI were identified; but above all, new ways of producing knowledge beyond the discipline and theory in a context already established. The process for gathering information was based in the stages of the research. In the phase of A.E.S.E, the companies of the strategic sector determined the collection of data: Hospital San Rafael of Tunja, Clinica Medilaser, Clinica Saludcoop and Inversiones De los Andes. Once they were identified by their level of complexity; they were classified according to their services and operating models within the business activities ISIC codes. This information was also obtained through primary sources, such as web pages of the companies, report of the departmental secretary of health, health supervision and special register of providers from the Ministry of Social Protection (Ministry of Social Protection, 2006). As primary input for the study of competitors ; interviews with administrative department and users of the four entities were applied. For the development of the matrix model interviews were conducted in groups Ad-hoc ; later, through the application of the four tests of structural analysis; the use of the matrix software; analysis of surveys and meetings with industry experts; as a result it is proposed a guideline for management, operation and functioning of the HCI; and the application of tools for the strategy in the health sector.
dc.description.sponsorshipCentro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinstname:Universidad del Rosario
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectEstrategia
dc.subjectModelo matricial
dc.subjectAnálisis estructural
dc.subjectDireccionamiento
dc.subject.ddcProblemas & servicios de bienestar social 
dc.subject.lembServicios de salud
dc.subject.lembTeoría de las estructuras
dc.subject.lembMétodos matriciales
dc.titleAnálisis estructural del sector estratégico de prestadores especializados de servicios de salud en la ciudad de Tunja- Boyacá
dc.typemasterThesis
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.creator.degreeMagíster en Administración en Salud
dc.publisher.programMaestría en Administración en Salud
dc.publisher.departmentFacultad de administración
dc.subject.keywordAddressing
dc.subject.keywordHealthcare institutions
dc.subject.keywordMatrix model
dc.subject.keywordStrategy
dc.subject.keywordStructural analysis
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.type.spaTesis de maestría
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.source.bibliographicCitationAgudelo, C., Bosoni Spinetto, M., Corredor Arjona, A., Londoño de la Cuesta, J. L., Rodríguez Gómez, J. O., Dirección de Sistemas de Información & Ministerio de Salud. (1994). La Salud en Colombia. Diez años de Información. Bogotá: Ministerio de Salud.
dc.source.bibliographicCitationCarmona Fonseca, J. (2005) Cambios demográficos y epidemiológicos en Colombia durante el siglo XX. Biomédica, 25(4), 464-480.
dc.source.bibliographicCitationCongreso de la República de Colombia. (1993). Ley 100/1993. Sistema general de seguridad social en salud. Bogotá: El Congreso.
dc.source.bibliographicCitationDavid, F. (1998). Conceptos de administración estratégica. México: Prentice Hall. Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas. (1992). La Encuesta Nacional de Hogares de 1992. Bogotá: DANE.
dc.source.bibliographicCitationDepartamento Administrativo Nacional de Estadísticas. (1992). La Encuesta Nacional de Hogares de 1992. Bogotá: DANE.
dc.source.bibliographicCitationEsguerra Gutiérrez, R. (1996). Aún no es hora de reformar la ley 100. Colombia Médica, 27, 77-85.
dc.source.bibliographicCitationGibbons, M., Limoges, C., Nowonty, H., Schwartzman, S., Scott, P. & Trow, M. (1997). La nueva producción del conocimiento: modo 2. Barcelona: Pomares.
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de la Protección Social. (s.f.). Registro especial de prestadores de servicios de salud REPS. Bogotá: El Ministerio.
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de la Protección Social. Decreto 1011 de 2006. Por medio del cual se establece el sistema obligatorio de garantía de la calidad para la prestación servicios en salud. Bogotá: El Ministerio.
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de Salud y Protección Social. (2013). Plan Decenal de Salud Pública, PDSP, 2012-2021. Bogotá: Min Salud.
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de Salud y Protección Social. (2014, enero-febrero). Cifras financieras del sector salud. Boletín Bimestral, 2.
dc.source.bibliographicCitationPorter, M, (1982). Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de la empresa y sus competidores. México: Continental.
dc.source.bibliographicCitationRestrepo, L. F. (2004). Gestión estratégica y productividad. Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
dc.source.bibliographicCitationRestrepo, L. F. y Rivera, H. A. (2008). Análisis estructural de los sectores estratégicos. Bogotá: Universidad del Rosario.
dc.source.bibliographicCitationThompson, A. A. y Strickland, A. J. (1992). Dirección y administración estratégica. Irwin: McGraw-Hill
dc.source.bibliographicCitationVeranda, F., Corral, L., Talero, R., Valencia, A., & Serna, E. (1990). Financiamiento. En Yepes, F. La salud en Colombia. Estudio Sectorial de Salud (Vol. 2, pp. 81-259). Bogotá, Colombia.
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/