Ítem
Solo Metadatos

Impacto del uso de las tecnologías de la información y la comunicación que apoyan la cadena de suministro (TIC-CS) sobre el desempeño organizacional

Título de la revista
Autores
Peñates Montes, Víctor Andrés

Fecha
2015-10-01

Directores

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

Buscar en:

Métricas alternativas

Resumen
Este trabajo, por medio de una revisión de la literatura relevante, pretende determinar y analizar la naturaleza y la forma que tienen los impactos sobre el desempeño organizacional generados por el uso de las tecnologías de la información y la comunicación que apoyan la cadena de suministro (TIC-CS). Primero se realiza un breve esbozo de los conceptos de desempeño y de cadena de suministro, luego se revisan y discuten los resultados de veintiséis investigaciones empíricas relacionadas con dicho impacto. Se identifica que estas investigaciones reportan impactos de naturaleza positiva en cuatro formas diferentes. Se sugiere, finalmente, actuar usando complementariedades para disminuir los riesgos asociados a la eficacia del proceso de implementación de las TIC-CS.
Este trabalho, através de uma revisão da literatura relevante, pretende determinar e analisar a natureza e a forma que têm os impactos sobre o desempenho organizacional gerados pelo uso das tecnologias da informação e a comunicação que apoiam a cadeia de fornecimento (TIC-CS). Primeiro, realiza-se um breve esboço dos conceitos de desempenho e de cadeia de fornecimento, depois revisam e discutem-se os resultados de vinte e seis pesquisas empíricas relacionadas com dito impacto. Identifica-se que estas pesquisas reportam impactos de natureza positivas em quatro formas diferentes. Se sugere, finalmente, atuar usando complementariedades para diminuir os riscos associados à eficácia do processo de implementação das (TIC-CS).
Abstract
The aim of this work is to determine and analyze, by means of a revision of the relevant literature, the nature of, and the way in which, the impacts generated by the use of the information and communication technologies, which support the supply chain (ICT-SC), affect organizational performance. First, a brief outline of the concepts of performance and of the supply chain is made and then the results of twenty-six empirical investigations relating to such impact are reviewed and discussed. It was found that these researches report impacts of a positive nature in four different ways. Finally, to act by the use of complementarities to reduce the risks associated with the efficacy of the ICT-SC implementation process is suggested.
Palabras clave
cadena de suministro , desempeño organizacional , tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
Keywords
desempenho organizacional , tecnologias da informação e a comunicação (TIC).
Buscar en: