Ítem
Acceso Abierto
La implementación de las tecnologías de gestión de calidad y su relación con la innovación
Título de la revista
Autores
Malaver Rojas, Marleny Natalia
Cardona Madariaga, Diego Fernando
Rivera Rodríguez, Hugo Alberto
Archivos
Fecha
2010
Directores
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Fundación Universidad del Norte
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Resumen
Este artículo integra estrategia y mejoramiento, al vincular innovación y calidad en las organizaciones colombianas. Se hace una revisión de los marcos teóricos que existen sobre los dos conceptos para luego explorar en 6670 empresas, la relación entre la inversión en tecnologías de gestión de calidad y obtención de resultados de innovación. Los resultados indican que en Colombia las certificaciones de calidad no son una ventaja competitiva que permita lograr resultados en innovación.
Abstract
This article integrates strategy and improvement, when linking innovation and quality in the Colombian organizations. A revision of the existent theoretical framework is made on the two concepts it stops then to explore in 6670 companies, the existent relationship among the investment in technologies of management of quality and obtaining of innovation results making. The results indicate that in Colombia, the certifications of quality are not a competitive advantage that allows to achieve results in innovation.
Palabras clave
Calidad , innovación , mejoramiento
Keywords
Quality , strategy , improvement
