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Ausentismo y presentismo, una revisión de alcance de la literatura 2015 - 2022


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Fecha
2022-06-07

Directores
González Rodríguez, Javier Leonardo

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
Introducción: El riesgo de los trabajadores a la ocurrencia de accidentes de trabajo se ha ido mitigando con el paso de los años y esto gracias a la aplicación de diversas medidas de seguridad y salud en el trabajo, sin embargo, para las empresas representa un problema la ausencia de un trabajador, tanto en el coste, como en la productividad. Las ausencias de sus trabajadores por incapacidades médicas ya sean de origen común o laboral y el presentismo que se da por parte de algunos trabajadores por situaciones de salud que no le permite estar en óptimas condiciones para realizar la labor contratada o por otros factores que se pueden identificar dentro de las organizaciones tales como la pérdida de tiempo, es un tema que atañe no solo a los empleadores sino a los diferentes actores del sistema general de seguridad social en salud en Colombia, como entidades prestadoras de salud EPS, Administradoras de Riesgos Laborales ARL y Fondos de Pensiones AFP. Objetivo: Realizar una revisión de alcance de la literatura que permita identificar la prevalencia del presentismo y ausentismo laboral, costos para las empresas, así como identificar los modelos de gestión en trabajadores que muestran presentismo y ausentismo laboral. Materiales y métodos: se realizó una revisión de alcance de literatura de estudios disponibles empleando términos MeSH. Las bases de datos empleadas fueron: SciELO, Scopus, PubMed y Google Scholar con los siguientes parámetros: cualquier país de origen, disponibles en texto completo, en idiomas inglés y español, publicados entre 2015 a 2022. Se incluyeron un total de 22 artículos. Resultados: se seleccionaron 22 estudios cuantitativos entre transversales, longitudinales y cualitativos de los cuales se extrajo la información sobre la prevalencia del presentismo y ausentismo laboral. En los estudios revisados se encontró que gran parte de los trabajadores manejan estrés muy alto y alto y tienen altos niveles de presentismo, sin embargo, en cuanto a la percepción personal de los participantes, ninguno percibe el presentismo a causa del estrés laboral. El temor a perder el empleo se convierte en causa fundamental para continuar asistiendo al trabajo y como causas del ausentismo se reportaron enfermedades virales, el estrés laboral y el disgusto por las actividades que le son otorgadas al empleado, que a su vez, ocasiona falta de motivación para el desarrollo de estas, generando que en muchos casos el trabajador termina invirtiendo tiempo extra que no es reconocido económicamente. Conclusión: En Colombia las enfermedades o accidentes de origen común, son en mayor medida la causa de ausentismo laboral. Respecto a los costos del ausentismo, los problemas relacionados con la salud y el ambiente de trabajo para las empresas pueden exceder el salario del trabajador, a su vez, los costos más altos fueron por pérdida de productividad como resultado del ausentismo.
Abstract
Introduction: The risk of workers to the occurrence of accidents at work has been mitigated over the years and this thanks to the application of various safety and health measures at work, however, for companies it represents a problem. the absence of a worker, both in cost and productivity. The absences of its workers due to medical incapacities, whether of common or occupational origin, and the presenteeism that occurs on the part of some workers due to health situations that do not allow them to be in optimal conditions to carry out the contracted work or due to other factors that can be identify within the organizations such as the loss of time, is an issue that concerns not only employers but also the different actors of the general system of social security in health in Colombia, such as health providers EPS, Administrators of Occupational Risks ARL and AFP Pension Funds. Objective: To carry out a scope review of the literature that allows identifying the prevalence of presenteeism and labor absenteeism, costs for companies, as well as identifying management models in workers who show presenteeism and labor absenteeism. Materials and methods: A literature scoping review of available studies was conducted using MeSH terms. The databases used were: SciELO, Scopus, PubMed and Google Scholar with the following parameters: any country of origin, available in full text, in English and Spanish, published between 2015 and 2022. A total of 22 articles were included. Results: 22 quantitative cross-sectional, longitudinal and qualitative studies were selected from which information on the prevalence of presenteeism and absenteeism was extracted. In the studies reviewed, it was found that a large part of the workers handle very high and high stress and have high levels of presenteeism, however, in terms of the personal perception of the participants, none perceive presenteeism due to work stress. The fear of losing one's job becomes a fundamental cause for continuing to go to work and as causes of absenteeism, viral illnesses, work stress and disgust for the activities that are given to the employee were reported, which in turn, causes lack of motivation for the development of these, generating that in many cases the worker ends up investing extra time that is not recognized economically. Conclusion: In Colombia, diseases or accidents of common origin are, to a greater extent, the cause of work absenteeism. Regarding the costs of absenteeism, problems related to health and the work environment for companies can exceed the worker's salary, in turn, the highest costs were due to loss of productivity as a result of absenteeism.
Palabras clave
Incapacidad laboral , Reintegro laboral , Tiempos óptimos , Absentismo laboral.
Keywords
Incapacity for work , Return to work , Optimal times , Work absenteeism.
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