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How can the organizational culture be enforced in an international franchise Like Depilarte

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dc.contributor.advisorMoor Mangin, Asha
dc.creatorRocha Ortiz, Melissa
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionalesspa
dc.creator.degreetypeFull timespa
dc.date.accessioned2021-04-09T15:49:54Z
dc.date.available2021-04-09T15:49:54Z
dc.date.created2020-08
dc.descriptionEste proyecto tiene como objetivo comprender cómo hacer valer la cultura organizacional en una organización internacional, especialmente en una franquicia. Se basó en Depilarte, una empresa de depilación láser que comenzó en 2010 y que ahora cuenta con más de 100 tiendas entre Colombia, República Dominicana, Ecuador, Panamá, Perú y Venezuela. La investigación se basó en Bogotá, Colombia y los datos obtenidos estuvieron disponibles gracias a un convenio de pasantía entre la organización y el autor de la investigación. Los principales objetivos eran entender dónde se encontraba la empresa con respecto a la cultura organizacional, inicialmente los fundadores consideraron que era bastante diferente entre todos sus miembros. En segundo lugar, identificar las ideas que tienen los miembros de la organización sobre la cultura organizacional y sus beneficios para la empresa. La investigación comenzó con una revisión de la literatura para comprender los diferentes conceptos de la investigación como: cultura, negocios internacionales, franquicias, cultura organizacional e industria de la belleza. Eso permitió que el análisis cualitativo tuviera una guía sobre cómo proceder con el cuestionamiento y análisis. Se crearon dos cuestionarios, uno para los fundadores por un cuestionario completado por un entrevistador y otro para la encuesta a los propietarios y empleados, esto permitió una mejor comparación y análisis de los datos recolectados. 175 miembros de la organización participaron en la investigación. Los hallazgos fueron beneficiosos y sorprendentes, como se mencionó, el análisis comenzó con la mentalidad de que no había una cultura organizacional clara, pero los miembros de la empresa tienen un significado compartido entre ellos, sin importar el país en el que trabajan para la organización. Tenían un significado compartido pero, sin saberlo, representaba la cultura organizacional. Información relevante salió a la luz gracias a la investigación: La formación de los miembros debe ser evaluada para asegurar la preparación para el trabajo, los fundadores deben trabajar en sus habilidades culturales para crear mejores relaciones con sus miembros en los seis países. Finalmente, para crear una cultura organizacional que sea conocida por sus integrantes y conscientemente reforzada por ellos, es necesario crear un documento de “cultura deseada” para que todos los integrantes sean conscientes del significado de la organización.spa
dc.description.abstractThis project has the objective of understanding how to enforce organizational culture in an international organization, especially in a franchise. It was based on Depilarte, a laser hair removal company that started in 20120 and that now has more than 100 stores between Colombia, Dominican Republic, Ecuador, Panama, Peru and Venezuela. The research was based in Bogota, Colombia and the data obtained was available thanks to an internship agreement between the organization and the author of the investigation. The main objectives were to understand where the company was regarding organizational culture, initially the founders considered it was rather different amongst all of its members. Secondly, to identify the ideas the members of the organization have regarding organizational culture and its benefits to the company. The research started with a literature review in order to understand all the different concepts in the investigation as: Culture, international business, franchising, organizational culture, and the beauty industry. That allowed the qualitative analysis to have a guide on how to proceed with the questioning and analysis. Two questionnaires were created, one for the founders by an interviewer completed questionnaire and one for the survey to the owners and employees, this allowed a better comparison and analysis of the data collected. 175 members of the organization took part in the investigation. The findings were both beneficial and surprising, as mentioned the analysis started with the mindset that there was no clear organizational culture, but the members in the company do have a shared meaning between them, no matter the country they work for the organization. They had a shared meaning but, without knowing it represented the organizational culture. Some relevant information came to light thanks to the research: The training of the members must be evaluated in order to ensure the preparation for the work, the founders must work on their cultural skills to create better relationships with its members in the six countries. Finally, to create an organizational culture that is known by its members and it is consciously enforced by them, it is necessary to create a “desired culture” document so that all the members are aware of the meaning of the organization.spa
dc.format.extent79 pp.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_31150
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/31150
dc.language.isoeng
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentEscuela de Administraciónspa
dc.publisher.programAdministración de Negocios Internacionalesspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectCultura organizacional en Franquicias de multinacionalesspa
dc.subjectAnálisis del nivel de apropiación de la cultura organizacional en empresas internacionalesspa
dc.subjectEmpresas del sector cosméticospa
dc.subjectGestión de la cultura organizacionalspa
dc.subjectGestión de personal en servicios de depilación láserspa
dc.subject.ddcAdministración generalspa
dc.subject.keywordOrganizational culture in multinational franchisesspa
dc.subject.keywordAnalysis of the level of appropriation of the organizational culture in international companiesspa
dc.subject.keywordCompanies in the cosmetic sectorspa
dc.subject.keywordOrganizational culture management Personnel management in laser hair removal servicesspa
dc.titleHow can the organizational culture be enforced in an international franchise Like Depilartespa
dc.title.TranslatedTitleCómo se puede reforzar la cultura organizacional de una franquicia internacional Like Depilartespa
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.documentAnálisis de casospa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de gradospa
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