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Acceso Abierto

Desarrollo de idea de negocio "TecniHogar"

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dc.contributor.advisorRojas Rincón, Andrés Daniel
dc.creatorLozano Mejia, Ana Beatriz
dc.creatorMontaña Zarta, Laura Daniela
dc.creatorMoreno Paternostro, Sara Judith
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionales
dc.date.accessioned2017-01-27T13:52:21Z
dc.date.available2017-01-27T13:52:21Z
dc.date.created2016-12-12
dc.date.issued2016
dc.descriptionLa asistencia y reparación del hogar es un servicio fundamental que cualquier persona puede a llegar a necesitar ante cualquier emergencia o necesidad. En Colombia la presentación de estos servicios ha venido presentando inconvenientes, debido a que las personas no encuentran fácil la manera de contactar y contratar a un técnico que les ofrezca confianza y seguridad. Igualmente los precios varían mucho, ya que juegan con la necesidad y cara del cliente y por lo tanto cada día se evidencian más inconformidades por parte de las personas. En el sector se evidencia claramente un problema, el cual debe ser atendido y es por ese motivo que se desarrollara una nueva idea de negocio que consiste en la implementación de una aplicación móvil que brinda a usuarios una alternativa innovadora para solicitar y contratar servicios técnicos para la asistencia del hogar, y así mismo a los técnicos se les ofrece una oportunidad diferente para incrementar sus servicios diarios y beneficios. TecniHogar es la aplicación móvil más fácil y amigable de manejar para los usuarios y prestadores de servicios, conecta a los clientes con los técnicos de una manera rápida y fácil. El proyecto se llevó a cabo por medio de una investigación cuantitativa, complementada a nivel analítico y comprensivo con cada una de las respuestas encontradas en las encuestas que se realizaron tanto a personas como a técnicos. De esta manera se pudo concluir que con la aplicación de TecniHogar usuarios y técnicos obtendrán un servicio más fácil, rápido, confiable y seguro que finalmente cambiara la forma de consumo y prestación de estos serviciosspa
dc.description.abstractHome assistance and repair is a vital service that anyone can come to need in any emergency or moment. In Colombia the presentation of these services has been presenting drawbacks, because people do not find it easy to contact and hire a technician who offers confidence and security. Also the prices vary a lot, since they play with the necessity and face the client and therefore every day they are evidenced more nonconformities on the part of the people. In the sector it is clearly evident a problem, which must be taken care of and that is why a new business idea is developed, which consists in the implementation of a mobile application that provides users with an innovative alternative to request and contract technical services for The assistance of the home, and also the technicians are offered a different opportunity to increase their daily services and benefits. TecniHogar is the easiest and most friendly mobile application to handle for users and service providers, it connects the clients with the technicians in a fast and easy way. The project was carried out by means of a quantitative research, supplemented at an analytical and comprehensive level with each one of the answers found in the encounters that were made both to people and to technicians. In this way it was possible to conclude that with the application of TechniHogar users and technicians will obtain an easier, faster, reliable and secure service that will finally change the way of consumption and delivery of these services Keywords: Application, technicians, assistance, home, users, innovative, TecniHogar, easy, safe, reliable, fast.eng
dc.description.sponsorshipUniversidad del Rosariospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_12820
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/12820
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programAdministrador de negocios internacionalesspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source.bibliographicCitationUlloa, A. (2005). Los métodos cuantitativos, la empresa y la investigación. Revista Alternativa Financiera, 2(2), 7-9.
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectAplicaciónspa
dc.subjectTécnicosspa
dc.subjectAsistenciaspa
dc.subjectHogarspa
dc.subjectUsuariosspa
dc.subjectInnovadorspa
dc.subjectTecniHogarspa
dc.subjectFácilspa
dc.subjectSegurospa
dc.subjectConfiablespa
dc.subjectRápidospa
dc.subject.ddcProblemas & servicios de bienestar social
dc.subject.keywordApplicationeng
dc.subject.keywordTechnocianseng
dc.subject.keywordAssistanceeng
dc.subject.keywordHomeeng
dc.subject.keywordUserseng
dc.subject.keywordInnovativeeng
dc.subject.keywordTecnihogareng
dc.subject.keywordEasyeng
dc.subject.keywordSafeeng
dc.subject.keywordReliableeng
dc.subject.keywordFasteng
dc.subject.lembServicios de atención domiciliariaspa
dc.subject.lembNuevas empresasspa
dc.subject.lembIndustria de serviciosspa
dc.titleDesarrollo de idea de negocio "TecniHogar"spa
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de gradospa
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