Ítem
Acceso Abierto

Estrategias Digitales para Negocios: Restaurante El Poblado

Mostrar el registro sencillo de la publicación
dc.contributor.advisorCruz Bernal, Hernán Alberto
dc.creatorBermúdez, Magda Gina
dc.creatorTrujillo López, Angélica María
dc.creatorHerrera Morales, Luisa Fernanda
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionalesspa
dc.creator.degreetypeFull timespa
dc.date.accessioned2020-04-21T18:45:02Z
dc.date.available2020-04-21T18:45:02Z
dc.date.created2020-01-09
dc.descriptionLa innovación es una característica propia en la aplicación de los negocios de hoy en día, motivo por el cual se ha visto como un requisito en el mercado, que vemos reflejado de la mano de la tecnología. Esta revolución, es un aspecto clave en las estrategias digitales de las empresas ya que les genera una mejor experiencia con el usuario, una optimización de procesos, tiempos y costos. El restaurante El Poblado, caracterizado por su calidad en la elaboración de platos típicos, se ha visto en la necesidad de adaptarse a dichas exigencias. No cuentan con una página web, ni con un buen seguimiento de redes sociales, se ha evidenciado un contacto muy bajo con el usuario vía online y pocas maneras novedosas de mejoramiento de la experiencia del cliente. Por las razones anteriormente mencionadas, se ha decidido realizar un plan de marketing digital en el cual se busque el incremento del 15% del reconocimiento de la marca en el mercado, a través de la interacción en línea e impactando las ventas anuales en un plazo de dos años. Las diferentes estrategias contempladas para cumplir con este objetivo son Search Engine Marketing, Search Engine Optimization, creación de página web, mejoramiento en el manejo de las redes sociales como Facebook e Instagram, geolocalización, creación de códigos QR y Chatbot. Se propone un cronograma e indicadores de gestión al restaurante, con el cual se pueden manejar tiempos de implementación de dichas estrategias y evidenciar efectividad de los objetivos de las mismas. Adicionalmente se propone una cotización, la cual muestra el presupuesto inicial para poder optimizar la gestión de marketing digital.spa
dc.description.abstractInnovation is a characteristic of its own in today's business application, which is why it has been a requirement in the market, which we see reflected by the hand of technology. This revolution is a key aspect in the digital strategies of companies as it generates a better user experience, an optimization of processes, times and costs. The restaurant El Poblado characterized by its quality in the preparation of typical dishes, has needed adapting to these requirements. They do not have a website, or a good social media follow-up, there has been a very low contact with the user via online and few innovative ways to improve the customer experience. For the reasons mentioned above, it has been decided to carry out a digital marketing plan in which the 15% increase in brand recognition in the market is sought, through online interaction and impacting annual sales within a period of two years. The different strategies contemplated to fulfill this objective are Search Engine Marketing, Search Engine Optimization, creation of web page, improvement in the management of social networks such as Facebook and Instagram, geolocation, creation of QR codes and Chatbot. A schedule and management indicators are proposed to the restaurant, with which you can manage implementation times of these strategies and demonstrate effectiveness of their objectives. Additionally, a quotation is proposed, which shows the initial budget to optimize digital marketing management.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_21719
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/21719
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programAdministrador de negocios internacionalesspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source.bibliographicCitationCasa Vieja. Casa Vieja. 2019. <https://www.casavieja.com.co/>.spa
dc.source.bibliographicCitationCrepes & Waffles. Crepes & Waffles. 2019. <https://crepesywaffles.com.co/>.spa
dc.source.bibliographicCitationEuromonitor International. «Consumer Foodservice in Colombia.» Country Report. 2019.spa
dc.source.bibliographicCitationGoogle Analytics. Google. 2019. <https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=es>.spa
dc.source.bibliographicCitationGrupo Nutresa. Grupo Nutresa. 2019. <https://www.gruponutresa.com/grupo-dealimentos/alimentos-al-consumidor/>.spa
dc.source.bibliographicCitationKivak, Rebecca. «Key performance indicator (KPI).» Salem Press Encyclopedia (2019).spa
dc.source.bibliographicCitationLa Herencia. La Herencia. 2018. <https://restaurantelaherencia.com/>.spa
dc.source.bibliographicCitationOBS Business School. OBS Business School. 2019. <https://www.obs-edu.com/int/blog-projectmanagement/diagramas-de-gantt/que-es-un-diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve>.spa
dc.source.bibliographicCitationRyan, Damian. Understanding Digital Marketing : Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation. Vol. Vol. Fourth Edition. Philadelphia, PA: Kogan Page, 2016.spa
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectSEMspa
dc.subjectSEOspa
dc.subjectMarketing digitalspa
dc.subjectRedes socialesspa
dc.subjectMarketing móvilspa
dc.subject.ddcPublicidad & relaciones públicasspa
dc.subject.keywordSEMspa
dc.subject.keywordSEOspa
dc.subject.keywordDigital marketingspa
dc.subject.keywordSocial networksspa
dc.subject.keywordMobile marketingspa
dc.subject.lembPosicionamiento en buscadores (SEO)spa
dc.subject.lembMarketing en buscadores (SEM)spa
dc.subject.lembIndicadores clave de rendimiento (KPI)spa
dc.subject.lembPorcentaje de clics (CTR)spa
dc.subject.lembMercadeo por internetspa
dc.subject.lembSegmentación del mercadospa
dc.subject.lembMercadeo de servicios de restaurantesspa
dc.subject.lembPublicidad – Planificación estratégicaspa
dc.subject.lembPublicidad por internetspa
dc.titleEstrategias Digitales para Negocios: Restaurante El Pobladospa
dc.title.TranslatedTitleDigital Strategies for Business: El Poblado Restauranteng
dc.title.alternativeTrabajo de grado en Estrategias Digitales para Negocios - Restaurante El Pobladospa
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.documentAnálisis de casospa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de gradospa
Archivos
Bloque original
Mostrando1 - 2 de 2
Miniatura
Nombre:
HerreraMorales-LuisaFernanda-2020.pdf
Tamaño:
346.41 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Miniatura
Nombre:
HerreraMorales-LuisaFernanda-1-2020.pdf
Tamaño:
93.2 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Colecciones
Pregrado en Administración de Negocios Internacionales
Pregrado en Administración en Logística y Producción