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Acceso Abierto

Prácticas de recursos humanos y su relación con la reputación corporativa en una organización de servicios financieros de Colombia

Título de la revista
Autores
Borrego Muñoz, Dayra Alejandra
Mesa Galindo, Diana Carolina

Archivos
Fecha
2019-07-09

Directores
Grueso Hinestroza, Merlín Patricia

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
El reto para las empresas actuales, es lograr el perfecto equilibrio entre las necesidades de sus grupos de interés y el cumplimiento de sus objetivos. El presente estudio tuvo como propósito, establecer si existía relación entre las prácticas de recursos humanos y la reputación corporativa. Para lograr dicho propósito se realizó un estudio con 100 colaboradores de una entidad financiera que tiene presencia en toda Colombia, valorando su percepción de las prácticas de recursos humanos implementadas en la organización, específicamente selección de personal, evaluación de desempeño, compensación de personal, promoción de personal y formación y desarrollo de personal y la reputación corporativa. Los resultados obtenidos en el estudio mostraron que las prácticas de recursos humanos tienen un efecto sobre la reputación corporativa, lo cual es consecuente con estudios anteriores realizados para identificar relación entre estos conceptos.
Abstract
The challenge for current companies is to achieve the perfect balance between the needs of their stakeholders and the fulfillment of their objectives. The purpose of this study was to establish if there was a relationship between human resources practices and corporate reputation. To achieve this purpose, a study was carried out with 100 employees of a financial institution that has a presence throughout Colombia, assessing their perception of the human resources practices implemented in the organization, specifically selection of personnel, performance evaluation, compensation of personnel, promotion of personnel and training and development of personnel and corporate reputation. The results obtained in the study showed that human resource practices have an effect on corporate reputation, which is consistent with previous studies conducted to identify the relationship between these concepts.
Palabras clave
Prácticas de recursos humanos , Reputación corporativa , Grupos de interés
Keywords
Human resources practices , Corporate reputation , Stakeholders
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