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Acceso Abierto

MerKr S.A.S


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Fecha
2020-07-06

Directores
Correa Barrera, Maria Alejandra

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
En la actualidad la sociedad se encuentra avanzando a velocidades nunca antes vistas en temas relacionados a la tecnología, al uso de data y a la articulación de estos dos para la creación de producto o la prestación de un servicio. Un ejemplo claro de esto puede verse en el incremento exponencial de las apps creadas a través de los últimos años, o de los escándalos de la década relacionados al mal uso de big data. Partiendo de este punto, entramos a ver la importancia del uso de las herramientas actuales para el mejoramiento de la calidad de servicio, la optimización de los recursos, el mejoramiento de los procesos y la aplicación de nuevas técnicas de medición y mejora. Teniendo en cuenta este crecimiento y oportunidad de implementación, se plantea un modelo de negocio que busca revolucionar la forma actual de comercialización de los productos de la canasta familiar en los supermercados. Partiendo de un negocio ya establecido, e implementando un intraemprendimiento a fin de impactar las finanzas, la organización y la distribución y manejo de los productos. Este proyecto nace al momento de ver las disfuncionalidades de los supermercados de barrio y las grandes superficies a modo personal, y dando cuenta los procesos de mejora y la cantidad de oportunidades que ofrece este mercado a la hora de la implementación de nuevas ideas. Debido al acercamiento con los supermercados desde joven, dispongo de un amplio conocimiento en relación con los procesos internos que se manejan en muchos de los frentes, y es por ello que dimensiono de mejor manera los alcances que puede llegar a tener el proyecto de ser exitoso o no. Dicho esto, lo que pretendo es generar una nueva estrategia de compra, de organización y de distribución en unos puntos de venta específicos creados por mi familia. La idea de MerKr se expande a diferentes ámbitos, tales que serían demasiado ambiciosos para lo que pretendo con este trabajo de grado, razón por la cual me enfocaré en unos básicos, impactando 1 de las 3 diferentes áreas que serán impactadas por este intraemprendimiento. Este proyecto facilita la forma de mercar de las personas, presentando una nueva e innovadora estrategia de compra y distribución mediante la cual los usuarios pueden acceder a la compra de sus productos de manera más fácil y rápida escaneando el código de cada uno y permitiendo que los clientes puedan pagar con cualquier medio de pago sin necesidad de hacer fila en las cajas estándar. Esto debido a que habrá cajas adecuadas específicamente para el servicio de scanner y domicilio. Todo para que posteriormente su producto pueda ser enviado a sus respectivos domicilios. A lo largo de este documento podrá encontrar el proceso de construcción de este proyecto, desde el momento en el que surge la idea hasta los procesos más elaborados como la planificación financiera, dando como resultado la viabilidad de esta idea de negocio
Abstract
Nowadays, society is advancing at speeds never seen before in issues related to technology, data use and the articulation of both for the creation of a product or the provision of a service. A clear example of this can be seen in the exponential increase in apps created over recent years, or in the scandals of the decade related to the misuse of big data. Starting from this point, we begin to see the importance of the use of current tools for the improvement of the quality of service, the optimization of resources, the improvement of processes and the application of new measurement and improvement techniques. Considering this growth and implementation opportunity, a business model is proposed that seeks to revolutionize the current way of purchasing the products of the family basket in supermarkets. Starting from an established business and implementing an intrapreneurship in order to impact the finances, the organization and the distribution and management of the products. This project was born at the time of seeing the dysfunctionalities of small supermarkets and large stores in a personal way and realizing the improvement processes and the amount of opportunities offered by this market when implementing new ideas. Due to the approach with supermarkets since I was young, I have extensive knowledge in relation to the internal processes that are handled on many of the fronts, and that is why I better dimension the scope that the project can have to be successful or not. That said, what I intend is to generate a new strategy of purchase, organization and distribution in specific points of sale created by my family. The idea of MerKr expands to different areas, such that they would be too ambitious for what I intend with this degree work, which is why I will focus on some basic ones, impacting 1 of the 3 different areas that will be impacted by this intrapreneurship. This project makes it easier for people to do market, presenting a new and innovative purchasing and distribution strategy through which users can access to the purchase of their products more easily and quickly by scanning each other's code and allowing customers to pay by any means of payment without queuing at the standard pay point. This is because there will be pay points suitable specifically for the scanner and delivery service. Everything so that later your product can be sent to their respective addresses. Throughout this document you can find the process of building this project, from the moment the idea arises to the more elaborate processes such as financial planning, resulting in the viability of this business idea.
Palabras clave
Tecnología aplicada al comercio , Aplicaciones móviles , Intraemprendimiento , Supermercados , Almacenes de cadena , Planeación estratégica , Automatización de proceso de compra , Manejo de datos
Keywords
Technology applied to commerce , Mobile apps , Intrapreneurship , Supermarkets , Chain stores , Strategic planning , Purchase process automation , Big data
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