Ítem
Acceso Abierto
Caracterización del Síndrome de Agotamiento Laboral -"Burnout"- en personal de cuidados paliativos. Revisión de alcance 2010-2020
Título de la revista
Autores
Ordóñez Monak, Marlén Yamile
Archivos
Fecha
2020-11-12
Directores
Villalobos Fajardo, Gloria Helena
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Introducción: La presencia de agotamiento profesional en el equipo de cuidados paliativos afecta negativamente la salud, el entorno familiar y social, la institución en donde labora y las personas a quienes presta sus servicios. Objetivo: Caracterizar el síndrome de agotamiento laboral en personal del área de la salud encargado de cuidados paliativos y sus efectos a nivel personal, familiar, social y asistencial teniendo en cuenta lo reportado en la literatura científica. Materiales y métodos: Se realizó una revisión de alcance, examinando artículos publicados en revistas científicas desde el año 2010 hasta julio de 2020 que referían estudios descriptivos y analíticos, observacionales y experimentales sobre el Burnout en personal dedicado al área de cuidados paliativos, en los idiomas inglés y español. Se revisaron las bases de datos PubMed, Science Direct, Springer, Clinical Key y Scielo. Los términos de búsqueda utilizados fueron: burnout AND palliative AND terminal care y burnout AND palliative AND end of life care. Las variables definidas fueron: síndrome de burnout, tipo de profesional, sexo, tiempo de experiencia profesional, lugar de trabajo, factor de riesgo y factor protector. Resultados: Se incluyeron 22 estudios. La prevalencia de Burnout fue menor a la descrita en otras especialidades médicas relacionadas, como cuidado crítico y oncología. Los principales factores de riesgo fueron: autopercepción de baja espiritualidad (sentido trascendente), ser soltero o separado, edad menor a 50 años, bajo nivel de destrezas en la comunicación, trabajo en condiciones de aislamiento, sobrecarga y conflictos laborales. Entre los factores protectores se hallaron: nivel de capacitación en cuidados paliativos, efectividad en la comunicación, educación en resiliencia, buenos hábitos de lectura en especial literatura no médica, vida con propósito, medidas de autocuidado y bienestar, liderazgo positivo. Las principales medidas de intervención se enfocaron a nivel personal en: el refuerzo de medidas de bienestar y resiliencia, la formación continua en cuidados paliativos y comunicación, el intercambio de experiencias y discusión de casos difíciles con pares y el control de la carga laboral. Conclusiones: A pesar de las condiciones complejas en que se desarrolla la labor de cuidados paliativos, los niveles de prevalencia de Burnout son menores a los encontrados en otras especialidades similares. Esto guarda relación con el tipo y calidad de competencias recibidas durante el entrenamiento en este campo y la vocación personal, pero es necesaria la capacitación continua, reconociendo y reforzando factores protectores y trabajando los riesgos.
Abstract
Introduction: The presence of professional exhaustion in the palliative care team negatively affects health, the family and social environment, the institution where they work and the people to whom they provide their services. Objective: To characterize the occupational burnout syndrome in health personnel in charge of palliative care and its effects at the personal, family, social and care level, taking into account what is reported in the scientific literature. Materials and methods: A scoping review was carried out, examining articles published in scientific journals from 2010 to July 2020 that referred descriptive and analytical, observational and experimental studies on Burnout in personnel dedicated to the area of palliative care, in the languages English and Spanish. The PubMed, Science Direct, Springer, Clinical Key and Scielo databases were reviewed. The search terms used were: burnout AND palliative AND terminal care and burnout AND palliative AND end of life care. The defined variables were: burnout syndrome, type of professional, sex, time of professional experience, workplace, risk factor and protective factor. Results: 22 studies were included. The prevalence of Burnout was lower than that described in other related medical specialties, such as critical care and oncology. The main risk factors were: self-perception of low spirituality (transcendent sense), being single or separated, age less than 50 years, low level of communication skills, work in isolation, overload and labor conflicts. Among the protective factors were: level of training in palliative care, effectiveness in communication, education in resilience, good reading habits, especially non-medical literature, life with a purpose, measures of self-care and well-being, positive leadership. The main intervention measures were focused on a personal level on: the reinforcement of well-being and resilience measures, continuous training in palliative care and communication, the exchange of experiences and discussion of difficult cases with peers and the control of the workload. Conclusions: despite the complex conditions in which palliative care work takes place, the prevalence levels of Burnout are lower than those found in other similar specialties. This is related to the type and quality of skills received during training in this field and personal vocation, but continuous training is necessary, recognizing and reinforcing protective factors and addressing risks.
Palabras clave
Síndrome de Burnout , Estrés laboral crónico en personal de salud , Riesgo laboral en personal de cuidado paliativo , Agotamiento emocional en personal medico
Keywords
Burnout syndrome , Chronic work stress in health personnel , Occupational risk in palliative care personnel , Emotional exhaustion in medical personnel
