Ítem
Acceso Abierto
Gestión de las crisis organizacionales a través del sensemaking y sensegiving: Una revisión sistemática de la literatura
Título de la revista
Autores
Garzón Herrera, Federico
Fecha
2022-05-02
Directores
Rivera Rodríguez, Hugo Alberto
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El presente trabajo busca analizar la gestión del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales con relación a entornos turbulentos empresariales. Por lo que se planteó una investigación de tipo cualitativo con la que se identificaron los términos relacionados con crisis organizacional empresarial, y se tuvo un acercamiento de los términos de sensemaking y sensegiving, y su gestión en las crisis organizacionales. Como conclusión, se pudo determinar que el rol del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales es fundamental, pues constituye una metodología de abordaje e intervención en la construcción de ambientes laborales estables, seguros y estructurados.
Abstract
This work seeks to analyze the management of sensemaking and sensegiven in organizational crises in relation to turbulent business environments. Therefore, a qualitative research was proposed with which the terms related to business organizational crisis were identified, and an approach was taken to the terms of sensemaking and sensegiving, and their management in organizational crises. In conclusion, it was possible to determine that the role of sensemaking and sensegiven in organizational crises is fundamental, since it constitutes a methodology of approach and intervention in the construction of stable, safe and structured work environments.
Palabras clave
Crisis organizacional , Psicología organizacional , Construcción de sentido , Transmisión de sentido , Comunicación organizacional , Administración de empresas en crisis
Keywords
Organizational crisis , Organizational psychology , Sensemaking , Sensegiving , Organizational communication , Administration of companies in crisis
