Ítem
Acceso Abierto
Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
Título de la revista
Autores
Moreno Chaves, Dahiana Marcela
Padilla Rojas, Ana Cecilia
Archivos
Fecha
2023-05-25
Directores
Delgado Piraquive, Yhojana
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Un Hospital de baja complejidad ubicado en el Departamento del Tolima requiere redefinir su estructura organizacional de tal forma que corresponda con mayor eficacia a las necesidades de su población objeto y le permita consolidarse viable y sosteniblemente frente a los nuevos retos que impone el marco normativo en lo relacionado con: planeación, gestión, contratación para la venta de servicios, desempeño de Talento Humano y desarrollo. Para ello, el objetivo de este estudio de caso requirió un análisis del entorno y de la industria en donde opera dicho Hospital. Se utilizó un enfoque metodológico cualitativo en la investigación, empleando técnicas de la metodología “estudio de caso”. Así también, se realizó una investigación documental sobre la temática, lo que permitió la aplicación práctica del plan de cargos en un hospital de baja complejidad ubicado en un municipio del departamento del Tolima. Con lo cual se obtuvo un diseño de plan de cargos que se identificó con un mejor desempeño, efectividad y conocimiento en el desarrollo de las competencias. El plan de cargos propuesto se convierte en una herramienta útil para la autoevaluación y la implementación de correcciones necesarias durante el proceso de mejora de los procesos en la organización.
Abstract
A low complexity Hospital located in the Department of Tolima requires redefining its organizational structure in such a way that it corresponds more effectively to the needs of its target population and allows it to consolidate viably and sustainably; Faced with the new challenges imposed by the regulatory framework in relation to: planning, management, contracting for the sale of services, Human Talent performance and development. For this, the objective of this case study required an analysis of the environment and the industry where said Hospital operates. A qualitative methodological approach was used in the research, using techniques from the case study methodology. Documentary research on the subject was carried out, which allowed the practical application of the charge plan in a low complexity hospital located in a municipality in the department of Tolima. With which a charge plan design was obtained that was identified with better performance, effectiveness and knowledge in the development of competencies. The proposed charges plan becomes a useful tool for self-assessment and the implementation of necessary corrections during the process improvement process in the organization.
Palabras clave
Salud , Estructura organizacional , Planeación estratégica , Gestión de procesos , Calidad
Keywords
Health , Organizational structure , Strategic planning , Process management , Quality
