Ítem
Acceso Abierto
Estrategia digital Hojaldres & Coffee
Título de la revista
Autores
Castro Enriquez, Daniel Felipe
Dorado Becerra, Camila
Fonseca Rivera, Nicolas Alberto
Rubiano Beltran, Paula Andrea
Fecha
2024-06-04
Directores
Cruz Bernal, Hernan Alberto
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El trabajo de grado "Estrategia digital Hojaldres & Coffee" presenta un plan integral para mejorar la presencia digital y competitividad de Hojaldres & Coffee, un local ubicado en Suba, Bogotá. Fundado en 2018, el negocio ha crecido en popularidad gracias a su variado menú y la calidad de sus productos. Sin embargo, la falta de presencia en redes sociales y marketing digital ha limitado su alcance. El plan propuesto se centra en crear un cronograma con publicaciones regulares, colaborar con micro influencers locales y producir contenido descargable que conecte con su audiencia objetivo, todo para aumentar el reconocimiento de la marca y mejorar la interacción con los clientes. Los objetivos SMART del plan incluyen alcanzar cierta cantidad de seguidores en Instagram y TikTok, mejorar las calificaciones en plataformas como Facebook y Google My Business, y aumentar el tráfico web y la tasa de conversión. Las estrategias de contenido y social media están diseñadas para incrementar la visibilidad y atraer nuevos clientes mediante campañas publicitarias dirigidas y la creación de contenido atractivo y relevante. En conjunto, estas acciones buscan posicionar a Hojaldres & Coffee como el lugar favorito para desayunos y almuerzos en un ambiente acogedor, optimizando su desempeño tanto en el ámbito físico como digital.
Abstract
The degree work “Hojaldres & Coffee Digital Strategy” presents a comprehensive plan to improve the digital presence and competitiveness of Hojaldres & Coffee, a local located in Suba, Bogota. Founded in 2018, the business has grown in popularity thanks to its varied menu and the quality of its products. However, the lack of social media presence and digital marketing has limited its reach. The proposed plan focuses on creating a schedule with regular posts, collaborating with local micro influencers, and producing downloadable content that connects with its target audience, all to increase brand recognition and improve customer interaction. The SMART goals of the plan include reaching a certain number of followers on Instagram and TikTok, improving ratings on platforms such as Facebook and Google My Business, and increasing web traffic and conversion rate. Content and social media strategies are designed to increase visibility and attract new customers through targeted advertising campaigns and the creation of attractive and relevant content. Together, these actions seek to position Hojaldres & Coffee as the favorite place for breakfast and lunch in a welcoming environment, optimizing its performance both physically and digitally
Palabras clave
Estrategia digital , Redes sociales , Marketing digital , Contenido relevante , Instagram , TikTok , Facebook Ads , Google My Business , Influencers locales , Cronograma , Interacción , Tráfico web , Leads , Posicionamiento online
Keywords
Digital Strategy , Social Media , Digital Marketing , Relevant Content , Instagram , TikTok , Facebook Ads , Google My Business , Local Influencers , Timeline , Interaction , Web Traffic , Leads , Online Positioning
