Ítem
Acceso Abierto
Estrategia de Marketing Digital ROA Fabricación Mobiliario
Título de la revista
Autores
Baez Ruiz, Santiago
Ocampo Guzman, David Santiago
Roa Gonzales, Nicolas
Fecha
2024-06-05
Directores
Cruz Bernal, Hernán Alberto
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
En los últimos años, las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Colombia han enfrentado desafíos significativos, muchos de los cuales se agravaron con la pandemia del 2020. Este evento resultó en la interrupción de las actividades comerciales de muchas empresas, lo que generó una pausa en sus fuentes de ingresos. Sumado a esto, factores como el derroche excesivo de recursos, la falta de innovación en sus operaciones comerciales y la escasa preparación para incursionar en el comercio electrónico han contribuido a que muchas empresas entren en mora con sus obligaciones financieras, incluyendo los pagos de sueldos y cuentas por cobrar. En respuesta a estos desafíos, surge el plan de marketing para ROA Fabricación de Mobiliario, una empresa bogotana que, a pesar de su relativamente corto tiempo en el sector, busca adentrarse en el mundo digital. La ausencia de presencia en este mercado representa una desventaja significativa frente a posibles competidores, como se discutirá más adelante. Una exhaustiva investigación se realizó para entender el comportamiento de las empresas nuevas en el país, revelando que muchas no prosperan después de los primeros años. Por lo tanto, es vital orientar y redireccionar a estas empresas emergentes para que puedan posicionarse de manera sólida en el mercado. Además, se han identificado puntos fuertes de ROA Fabricación de Mobiliario en comparación con sus competidores y dentro del sector. Entre estos puntos destacan las relaciones estratégicas y una ubicación centralizada con respecto a su sector, lo que le permite reducir costos de transporte y establecer relaciones más sólidas con proveedores, lo que a su vez facilita la disminución de precios en los servicios prestados. El objetivo principal de este plan es impulsar la presencia de la empresa en las redes sociales y en el entorno digital para llegar a un mayor número de clientes potenciales.
Abstract
In recent years, small and medium-sized enterprises (SMEs) in Colombia have faced significant challenges, many of which were exacerbated by the 2020 pandemic. This event resulted in the interruption of business activities of many companies, which generated a pause in their revenue streams. In addition, factors such as excessive waste of resources, lack of innovation in their business operations, and poor preparedness to enter into e-commerce have contributed to many companies falling into arrears with their financial obligations, including payments of salaries and accounts receivable. In response to these challenges, the marketing plan for ROA Fabricación de Mobiliario, a Bogota-based company that, despite its relatively short time in the sector, is seeking to enter the digital world. The lack of presence in this market represents a significant disadvantage against potential competitors, as will be discussed below. Extensive research was conducted to understand the behavior of startups in the country, revealing that many do not thrive after the first few years. Therefore, it is vital to guide and redirect these start-ups so that they can position themselves solidly in the market. In addition, strengths of ROA Fabricación de Mobiliario have been identified in comparison to its competitors and within the sector. These strengths include strategic relationships and a centralized location with respect to its sector, which allows it to reduce transportation costs and establish stronger relationships with suppliers, which in turn facilitates lower prices for services provided. The main objective of this plan is to boost the company's presence in social networks and the digital environment to reach a greater number of potential customers.
Palabras clave
Marketing digital , Estrategia , Audencia , Posicionamiento , KPI's
Keywords
Digital marketing , Strategy , Audience , Positioning , KPI's
