Ítem
Acceso Abierto
Aplicación del IAG: Creación y captura de valor en el entorno organizacional latinoamericano
Título de la revista
Autores
Álvarez Zambrano, Claudia Alejandra
Fecha
2024-06-11
Directores
Montes de la Barrera, José Orlando
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
En la era actual, la implementación de la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en operaciones empresariales se revela como una piedra angular para enfrentar la creciente complejidad de los procesos de diversas áreas funcionales de las organizaciones. Su implementación no implica un enfoque universal, y su efectividad y viabilidad pueden variar significativamente según la región geográfica y las características de cada mercado. Las organizaciones que logren incorporar de manera efectiva la IAG en sus procesos tendrán una ventaja estratégica significativa. Dado lo anterior, el objetivo de la presente investigación se centra en responder a la pregunta de investigación ¿Cómo se está implementando la Inteligencia Artificial Generativa en la generación y captura de valor en el entorno empresarial de Latinoamérica? Para la cual se utilizó una metodología de corte cualitativo, basada en análisis de contenido web a 127 empresas latinoamericanas. La importancia de este estudio reside en que existe un interés en la implementación de la IAG en empresas latinoamericanas y a pesar de esto, la escasez de estudios específicos en revistas indexadas sobre este tema subraya la necesidad de seguir profundizando en este tema. En concordancia con investigaciones anteriores (Kanbach et al., 2023), la IAG se percibe como un fenómeno con un impacto significativo en los modelos de negocio, influyendo en la innovación de la creación y captura de valor. La comprensión de cómo estos avances afectan el impacto en el rendimiento es esencial en un entorno empresarial en constante evolución.
Abstract
In the current era, the implementation of Generative Artificial Intelligence (GAI) in business operations emerges as a cornerstone to address the increasing complexity of processes in various functional areas of organizations. Its implementation does not imply a one-size-fits-all approach, and its effectiveness and feasibility can vary significantly depending on the geographic region and the characteristics of each market. Organizations that successfully incorporate GAI into their processes will have a significant strategic advantage. Given the above, the objective of this research focuses on answering the research question: How is Generative Artificial Intelligence being implemented in the generation and capture of value in the business environment of Latin America? To address this, a qualitative methodology was used, based on web content analysis of 127 Latin American companies. The importance of this study lies in the interest in the implementation of GAI in Latin American companies. Despite this, the scarcity of specific studies in indexed journals on this topic highlights the need for further exploration. In line with previous research (Kanbach et al., 2023), GAI is perceived as a phenomenon with a significant impact on business models, influencing the innovation of value creation and capture. Understanding how these advances affect performance impact is essential in an ever-evolving business environment.
Palabras clave
Inteligencia Artificia Generativa , Operaciones empresariales , Ventaja Estratégica , Creación de Valor , Latinoamérica
Keywords
Generative Artificial Intelligence , Business Operations , Strategic Advantage , Value Creation , Latin America
