Ítem
Acceso Abierto
CION Proyecto de Grado Emprendimiento
Título de la revista
Autores
Palacio Paez, Samuel
Rueda Garzon, Carlos Daniel
Archivos
Fecha
2024-06-14
Directores
Gutiérrez Rodríguez, Julián Esteban
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
La iniciativa de este proyecto de grado es desarrollar una plataforma web que conecte a técnicos especializados en reparaciones y arreglos domésticos con consumidores que necesiten de sus servicios de forma rápida y eficiente. La justificación se basa en la creciente demanda de soluciones prácticas y accesibles para la realización de reparaciones, mantenimientos e instalaciones y mejoras en el hogar. El documento final presenta la propuesta de negocio para "CION," detallando el modelo de negocio y la segmentación del cliente, así como el análisis del entorno competitivo. Se aborda la estrategia de marketing, incluyendo TAM, SAM y SOM, y las estrategias digitales y offline, junto con aspectos legales. También se incluyen proyecciones financieras con flujo de caja a dos años, margen de contribución y punto de equilibrio. El objetivo de este proyecto es permitir a los técnicos independientes darse a conocer y promocionar sus servicios, y ofrecer a los consumidores una herramienta para encontrar rápidamente al técnico especializado que necesiten, satisfaciendo así la creciente demanda de soluciones prácticas y accesibles en la realización de reparaciones y mantenimientos en el hogar.
Abstract
This thesis project aims to develop a web platform that quickly and efficiently connects specialized domestic repair and maintenance technicians with consumers who need their services. The justification is based on the growing demand for practical and accessible solutions for home repairs, maintenance, installations, and improvements. The final document presents the business proposal for "CION," detailing the business model, customer segmentation, and competitive environment analysis. It addresses the marketing strategy, including TAM, SAM, SOM, digital and offline strategies, and legal aspects. Financial projections with a two-year cash flow, contribution margin, and break-even point are also included. This project aims to enable independent technicians to promote their services and provide consumers with a tool to quickly find the specialized technician they need, thus meeting the increasing demand for practical and accessible home repair and maintenance solutions.
Palabras clave
Plataforma web , Técnicos , Servicio doméstico , Reparaciones , Mantenimientos , Instalaciones
Keywords
Web platform , Technicians , Domestic service , Pairs , Maintenance , Installations
