Ítem
Acceso Abierto
How does sustainable material incorporation by luxury brands affect consumer perceptions and purchasing behavior?
Título de la revista
Autores
Ruíz Segura, Valentina
Archivos
Fecha
2024-10-24
Directores
Koronaki, Eirini
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Esta tesis investiga el impacto de la incorporación de materiales sostenibles por parte de marcas de lujo en las percepciones de los consumidores y el comportamiento de compra, con un enfoque particular en los consumidores de la Generación Z y los Millennials involucrados en la industria del lujo. El estudio explora la definición en evolución del lujo, la importancia creciente de la sostenibilidad después de la COVID-19 y las actitudes y comportamientos específicos de las generaciones más jóvenes hacia el lujo sostenible. A pesar de los desafíos logísticos de no poder realizar el estudio en México, se recopiló información de 150 encuestados, quienes son consumidores de productos de lujo o están involucrados en la industria. El análisis reveló importantes conocimientos sobre características demográficas, conciencia, actitudes y comportamientos relacionados con la sostenibilidad en el lujo. Los hallazgos clave indican que la mayoría de los encuestados considera que el uso de materiales sostenibles no es una moda pasajera, sino un cambio a largo plazo en las expectativas de los consumidores hacia la sostenibilidad. Una parte considerable de los encuestados está dispuesta a pagar más por productos de lujo fabricados con materiales sostenibles y ve la sostenibilidad como un factor que mejora la percepción de las marcas de lujo. Sin embargo, existen preocupaciones sobre el posible impacto de los materiales sostenibles en la calidad y accesibilidad del producto. El estudio también resalta la importancia de la autenticidad y la transparencia en las iniciativas de sostenibilidad de las marcas de lujo para construir confianza y lealtad entre los consumidores. Las recomendaciones para las marcas de lujo incluyen integrar la sostenibilidad en sus operaciones principales, educar a los consumidores, asegurar la transparencia, adaptar las estrategias de marketing a las generaciones más jóvenes y abordar los desafíos de implementación para mantener la calidad y la rentabilidad. Esta investigación contribuye a la comprensión del lujo sostenible y proporciona conocimientos prácticos para que las marcas de lujo se alineen con los valores en evolución de los consumidores y fomenten un crecimiento sostenible. Las futuras direcciones de investigación incluyen examinar el impacto a largo plazo de las iniciativas de sostenibilidad en la lealtad a la marca, analizar las diferencias regionales en las percepciones de los consumidores y explorar las implicaciones económicas de las prácticas sostenibles en el sector del lujo.
Abstract
This thesis investigates the impact of luxury brands incorporating sustainable materials on consumer perceptions and purchasing behavior, focusing on Gen Z and Millennial consumers involved in the luxury industry. The study explores the evolving definition of luxury, the heightened importance of sustainability post-COVID-19, and the attitudes and behaviors of younger generations toward sustainable luxury. Despite the logistical challenges of not being able to conduct the study in Mexico, data was collected from 150 respondents who are either consumers of luxury goods or involved in the luxury industry. The analysis revealed significant insights into demographic characteristics, awareness, attitudes, and behaviors related to sustainability in luxury. Key findings indicate that most respondents believe using sustainable materials is not a passing trend, reflecting a long-term shift in consumer expectations toward sustainability. A substantial portion of respondents are willing to pay more for luxury products made with sustainable materials, and they view sustainability as enhancing the perception of luxury brands. However, there are concerns about the potential impact of sustainable materials on product quality and affordability. The study also highlights the importance of authenticity and transparency in luxury brands' sustainability initiatives to build consumer trust and loyalty. Recommendations for luxury brands include integrating sustainability into core operations, educating consumers, ensuring transparency, tailoring marketing strategies to younger generations, and addressing implementation challenges to maintain quality and cost-effectiveness. This research contributes to understanding sustainable luxury and provides actionable insights for luxury brands aiming to align with evolving consumer values and drive sustainable growth. Future research directions include examining the long-term impact of sustainability initiatives on brand loyalty, analyzing regional differences in consumer perceptions, and exploring the economic implications of sustainable practices in the luxury sector.
Palabras clave
Marcas de lujo , Lujo , Decisión de compra , Intención de compra , Materiales sostenibles
Keywords
Luxury Brands , Consumer perceptions , Purchasing behavior , Sustainable materials , Corporate social responsability
