Ítem
Restringido
Analyzing business customer expectations for ChargeSpaceRental
Título de la revista
Autores
Martínez Moreno, Laura Karina
Beiganz, Andreas
Bizjak, Maja
Bogic, Valentina
Buza, Alina
Guerra, Mariana
Fecha
2024-09-16
Directores
Stadlmann, Christian
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
Buscar en:
Métricas alternativas
Resumen
ChargeSpaceRental es un startup creado en Linz que está desarrollando una aplicación para automatizar la gestión de la carga de carros eléctricos para empresas Actualmente, están en la fase piloto, y colaboran con compañías de tecnología y software austriacas. El propósito de este proyecto fue ayudar a ChargeSpaceRental a posicionarse en el mercado y ofrecer el valor comercial adecuado a clientes potenciales una vez finalizada la fase piloto, comprendiendo las expectativas de las compañías de servicios energéticos principalmente en Austria y otros países de la Unión Europea y el Reino Unido. Los principales objetivos de la investigación incluyeron: • Investigar las necesidades y expectativas de las compañías de servicios energéticos en Austria y otros países de la UE. • Proporcionar un panorama más claro a ChargeSpaceRental para posicionarse estratégicamente en el mercado de carga de vehículos eléctricos en Europa y ofrecer un valor agregado a los clientes potenciales. • Identificar los principales desafíos y oportunidades, y dimensionar laimportancia de las funciones de la app para los proveedores de energía, empresas y hogares. El proyecto de investigación empleó un enfoque exploratorio, utilizando datos primarios y secundarios. La investigación primaria contó con entrevistas, mientras que la investigación secundaria utilizó sitios web, bases de datos online y redes personales. Los hallazgos principales de la investigación incluyeron: • Necesidades y Desafíos del Mercado: Los proveedores de energía enfrentan desafíos de infraestructura y red, y buscan soluciones que optimicen el uso de la energía y mejoren la estabilidad de la red. • Preferencias de funciones: Las características con mayor popularidad incluyeron la carga inteligente y gestión de carga, mientras que la facturación automatizada y los informes de CO2 fueron menos críticos para la mayoría. • Enfoque Regional: Los mercados objetivo incluyeron Austria, Alemania, España, Italia y otros mercados europeos con alta adopción de vehículos eléctricos. • Preocupaciones de Seguridad: Abordarlas es crucial, aunque los conocimientos actuales son limitados. Se dieron tres recomendaciones principales a ChargeSpaceRental para mejorar la aplicación: integrar precios en tiempo real, cobro automático basados en estos, notificaciones para tiempos de carga óptimos y establecer límites de precios; proporcionar informes detallados sobre el uso de energía y análisis de datos para gestionar los costos; y explorar colaboraciones con proveedores de energía para maximizar la efectividad del software.
Abstract
ChargeSpaceRental, a Linz-based startup, is developing an app to automate electric car charging management for businesses. They are in the pilot phase, collaborating with Austrian technology and software companies. The aim of this project was to help ChargeSpaceRental position itself in the market and offer the right business value to potential business customers after the pilot phase is over, by understanding the expectations of energy utility companies mainly in Austria and other countries of the European Union and the UK. The main objectives of the investigation included: • Researching the needs and expectations of energy utility companies in Austria and other EU countries. • Providing a clearer landscape to ChargeSpaceRental to strategically position itself in the competitive EV charging market and deliver value to potential business customers. • Identifying key challenges and opportunities and evaluating the importance of the app's features for energy suppliers, companies, and households. This research project employed an exploratory approach, utilizing a combination of primary and secondary data collection methods. Primary research involved interviews, while secondary research involved websites, online databases, and personal networks. The key findings of the research included: • Market Needs and Challenges: Energy suppliers face infrastructure and grid challenges and seek solutions that optimize energy use and improve grid stability. • Feature Preferences: Key features desired included smart charging and load management, while automated billing and CO2 reporting are less critical for most. • Regional Focus: Austria, Germany, Spain, Italy, and other European markets with high EV adoption are targets. • Security Concerns: Addressing them is crucial, though current insights are limited. As a final task, three main recommendations were given to ChargeSpaceRental based on the findings to enhance the functionality of the app. The first recommendation was to integrate a feature that included real-time pricing information and automatic charging based on off-peak rates, as well as user notifications for optimal charging times and price limit settings.The second suggestion was to provide detailed energy usage reports and data analysis for grid management and cost efficiency. Finally, ChargeSpaceRental was encouraged to explore collaborations with energy suppliers to maximize software feature effectiveness.
Palabras clave
ChargeSpaceRental , Carga de vehículos eléctricos , Carga inteligente , Optimización de energía , Informes de CO2 , Vehículos eléctricos , Austria , Unión Europea , Compañías de servicios energéticos
Keywords
ChargeSpaceRental , EV charging , Smart charging , Energy optimization , CO2 reporting , Electric vehicles , Austria , European Union , Energy utility companies
