Ítem
Acceso Abierto
Pet Care
Título de la revista
Autores
Peña Trujillo, Julieta
Oliveros Mendoza, Daniel Felipe
Archivos
Fecha
2024-11-22
Directores
Romero Peralta, Viviana Carolina
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El proyecto Pet Care aborda las necesidades de cuidado de mascotas en Bogotá, donde aproximadamente el 70% de los hogares tienen un animal de compañía. Reconociendo el papel fundamental que las mascotas desempeñan como miembros de la familia, Pet Care ofrece servicios como atención veterinaria a domicilio, transporte en emergencias, vacunación y entrega de medicamentos. La propuesta de valor de la empresa radica en brindar soluciones prácticas, personalizadas y confiables, aprovechando herramientas digitales como una página web, estrategias SEO-SEM y presencia en redes sociales. Además, incorpora acciones de omnicanalidad como códigos QR y geolocalización, lo que permite complementar la experiencia digital con interacciones físicas estratégicas. El modelo de negocio se enfoca en atender a un público objetivo compuesto por profesionales entre 40 y 50 años que valoran su tiempo y buscan equilibrar sus responsabilidades laborales y personales. Mediante contenido emocional, educativo y promocional, Pet Care busca posicionarse como el aliado confiable para el cuidado integral de las mascotas.
Abstract
Pet Care is a Bogotá-based company that addresses the growing demand for high-quality pet care services. With approximately 70% of Colombian households owning a pet, the company provides practical and tailored solutions such as in-home veterinary care, safe transportation, and on-demand medication delivery. The business leverages digital tools like a website, SEO-SEM strategies, and social media to attract and engage its target audience: busy professionals aged 40-50 who prioritize their pets' well-being while balancing work and personal responsibilities. By incorporating omnichannel initiatives like QR codes and geolocation, Pet Care enhances its digital-first strategy with strategic physical interactions, strengthening its market presence. The company's value proposition emphasizes convenience and trust, aiming to build a strong community and foster customer loyalty through emotional and educational content. Pet Care positions itself as the go-to partner for comprehensive pet care solutions in Bogotá.
Palabras clave
Cuidado de mascotas en Bogotá , Veterinaria a domicilio , Digitalización , Omnicanalidad , Marketing de contenidos , SEO , SEM , Herramienta digital
Keywords
Pet care , In-home veterinary services , Digitalization , Omnichannel , Content marketing , SEO , SEM
