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La incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en la resiliencia empresarial ante crisis financieras en el sector tecnológico: revisión sistemática
Título de la revista
Autores
Huertas Cortés, Luis Alberto
Fecha
2025-08-22
Directores
Juárez Acosta, Fernando
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
En un entorno marcado por la volatilidad financiera y la innovación constante, la inteligencia artificial (IA) se consolida como un factor esencial para la construcción de resiliencia organizacional en el sector tecnológico. Mediante una rigurosa revisión sistemática de articulos cientificos, basada en las recomendaciones PRISMA 2020, este estudio analiza cómo la IA no solo optimiza procesos, sino que también fortalece de recuperación frente a crisis financieras. A partir del análisis de catorce estudios clave provenientes de Scopus, EBSCO y Springer, se evidencia que la adopción estratégica de la IA impulsa la continuidad operativa, refuerza la optimización de costos, reduce los riesgos financieros y mejora la capacidad de respuesta ante escenarios críticos. Asimismo, promueve la innovación organizacional y permite afrontar la incertidumbre. La integración de tecnologías nuevas, como el aprendizaje automático, la computación en la nube y la digitalización inteligente, transforma a las compañias tecnológicas como actores más resilientes, con la capacidad de transformar las crisis en oportunidades de crecimiento y perdurabilidad. Este estudio presenta una revisión sistemática sobre la incidencia de la inteligencia artificial (IA) en la resiliencia empresarial frente a crisis financieras en el sector tecnológico. Se analizaron 14 estudios que abordan la IA desde diferentes enfoques metodológicos y contextos de aplicación, distinguiendo entre aportes directos (implementación de IA en gestión financiera, mitigación de riesgos y predicción de crisis) e indirectos (transformación digital, innovación organizacional y fortalecimiento de capacidades adaptativas). Los hallazgos revelan que la IA contribuye significativamente a la anticipación de escenarios críticos, la optimización de recursos y la toma de decisiones estratégicas bajo incertidumbre. Asimismo, se identificaron patrones comunes, discrepancias y vacíos de investigación, proponiendo una hoja de ruta práctica para que empresas del sector TI fortalezcan su resiliencia mediante el uso de IA.
Abstract
In an environment characterized by financial volatility and constant innovation, artificial intelligence (AI) has emerged as a key factor in building organizational resilience within the technology sector. Through a rigorous systematic review of scientific articles, based on the PRISMA 2020 guidelines, this study examines how AI not only optimizes processes but also strengthens recovery from financial crises. Drawing on the analysis of fourteen key studies from Scopus, EBSCO, and Springer, the findings show that the strategic adoption of AI enhances operational continuity, reinforces cost optimization, reduces financial risks, and improves responsiveness to critical scenarios. Moreover, it fosters organizational innovation and enables firms to navigate uncertainty. The integration of emerging technologies, such as machine learning, cloud computing, and intelligent digitalization, positions technology companies as more resilient actors, with the ability to transform crises into opportunities for growth and long-term sustainability.
Palabras clave
Inteligencia Artificial en empresas , Innovación tecnológica , Resiliencia empresarial , Gestión del riesgo , Revisión sistemática en el sector tecnológico
Keywords
Artificial Intelligence (AI) , Resilience , Financial Crisis , Technology Sector
