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Acceso Abierto

Percepciones sociales de la inteligencia artificial en la educación: un análisis lexicométrico del discurso digital


Fecha
2025-12-12

Directores
Páez Valdez, Julián Enrique

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario


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Resumen
Dentro de la industria tecnológica, la Inteligencia Artificial viene tomando relevancia, especialmente en la parte generativa. Una de las aplicaciones que más ha crecido es la humanización de textos, donde han surgido varias plataformas y una de ellas es StartUpX. Esta herramienta usa machine learning, procesamiento de lenguaje natural y parafraseo avanzado para que los textos creados por IA terminen siendo indetectables para verificadores. StartUpX funciona como un SaaS freemium, dando al usuario créditos limitados antes de cobrar, sin dejar de lado que a nivel de mercadeo usan canales digitales y tradicionales como blogs, colaboraciones con medios tecnológicos y redes sociales. A nivel de comunicación suelen resaltar su enfoque ético fuera de la academia, pero el problema aparece cuando sus principales usuarios son estudiantes entre 18 y 24 años, quienes conocen la plataforma por redes sociales donde se promueve su utilidad para evadir detectores de IA. De ahí surge la importancia de entender de qué manera la conversación en redes sobre la percepción del papel de la IA en la educación influye en la estrategia de comunicación de StartUpX. Esto mediante un análisis de contenido de publicaciones en Instagram y de los canales de StartUpX para identificar la disonancia entre el mensaje corporativo y la comunicación real. La hipótesis es que StartUpX no solo se adapta según el canal, sino que también aprovecha la polémica del uso de IA en educación para ganar visibilidad, generar conversación y atraer nuevos usuarios, mostrando cómo estas plataformas aprovechan polémicas para posicionarse y crecer.
Abstract
Within the technological industry, Artificial Intelligence has been gaining relevance, especially in the generative part. One of the applications that has grown the most is the humanization of texts, where several platforms have emerged and one of them is StartUpX. This tool uses machine learning, natural language processing and advanced paraphrasing so that the texts created by AI end up being undetectable for verifiers. StartUpX works as a freemium SaaS, giving the user limited credits before charging, without leaving aside that at a marketing level they use digital and traditional channels such as blogs, collaborations with tech media, and social networks. At the communication level, they usually highlight their ethical approach outside of academia, but the problem appears when their main users are students between 18 and 24 years old, who find the platform through social networks where its usefulness to evade AI detectors is promoted. From there comes the importance of understanding in what way the conversation on social networks about the perception of the role of AI in education influences StartUpX’s communication strategy. This through a content analysis of posts on Instagram and of StartUpX’s own channels to identify the dissonance between the corporate message and the real communication. The hypothesis is that StartUpX not only adapts depending on the channel but also takes advantage of the controversy around the use of AI in education to gain visibility, generate conversation, and attract new users, showing how these platforms take advantage of controversies to position themselves and grow.
Palabras clave
Inteligencia artificial , Redes sociales , Educación , Percepción , Estrategia de comunicación
Keywords
Artificial intelligence , Social network , Education , Perception , Communication strategy
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