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Acceso Abierto

Actualidad de la salud mental en los teletrabajadores: revisión de alcance, 2013-2023

Título de la revista
Autores
García Cañón, Diego Efraín
Guzmán Romero, Andrea

Archivos
Fecha
2023-11-23

Directores
Álvarez, Sonia
Varona Uribe, Marcela Eugenia

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
Introducción: El teletrabajo es considerado como una modalidad de trabajo flexible, ya que permite al trabajador realizar sus funciones desde un sitio diferente a las dependencias del empleador, gracias al uso de tecnologías de la información (TIC’s). Actualmente, este tipo de labor ha presentado un incremento a nivel mundial y se ha visto favorecido por diversos factores como el auge en tecnologías, los nuevos ambientes laborales y la más reciente pandemia por COVID-19. Objetivo: analizar la información científica disponible de la última década, sobre el impacto positivo o negativo del teletrabajo en la salud mental de los trabajadores. Metodología: Se realizó una revisión de alcance de la literatura, empleando las bases de datos: Pubmed, Science Direct y Redalyc. Se seleccionaron artículos con información concluyente sobre la repercusión que tiene el teletrabajo en la salud mental, en idiomas inglés y español, publicados entre los años 2013-2023 y disponibles en texto completo. Resultados: se localizaron inicialmente 554 artículos en las tres bases de datos seleccionadas. Luego, tras un primer filtro, se excluyeron 531 artículos. Se utilizaron 23 artículos que fueron sometidos a una revisión exhaustiva de texto completo. El 100% de los artículos reportaron al menos una desventaja relacionada con el teletrabajo donde destacan el Burnout, estrés, sobrecarga laboral y sensación de aislamiento o soledad. En comparación, el 34.7% de los artículos reporto beneficios del teletrabajo como el desarrollo de habilidades blandas y el compartir mayor tiempo con la familia. Conclusión: El teletrabajo puede generar impactos variables en la salud mental del trabajador dependiendo de diversos factores externos. Los resultados pueden ser heterogéneos donde se evidencian efectos tanto negativos o positivos, motivo por el cual es importante continuar con investigaciones sobre este campo laboral y desarrollar medidas de intervención precisas y oportunas para proteger la salud mental de los trabajadores y garantizar un rendimiento profesional y personal óptimo.
Abstract
Introduction: Telecommuting is considered a form of flexible work as it allows employees to perform their duties from a location other than their employer's premises, thanks to the use of Information and Communication Technologies (ICTs). Currently, this type of work has experienced a worldwide increase, fueled by various factors such as the rise in technologies, new work environments, and the recent COVID-19 pandemic. Objective: To analyze the available scientific information from the last decade regarding the positive or negative impact of telecommuting on the mental health of workers. Methodology: A literature scope review was conducted using the databases PubMed, Science Direct, and Redalyc. Articles with conclusive information on the impact of telecommuting on mental health, published in English and Spanish between 2013-2023 and available in full text, were selected. Results: Initially, 554 articles were located in the three selected databases. After an initial filter, 531 articles were excluded. Twenty-three articles were used and subjected to a comprehensive full-text review. All articles reported at least one disadvantage related to telecommuting, with burnout, stress, workload, and feelings of isolation or loneliness being prominent. In comparison, 34.7% of the articles reported telecommuting benefits, such as the development of soft skills and spending more time with family. Conclusion: Telecommuting can have variable impacts on the mental health of workers depending on various external factors. Results may be heterogeneous, showing both negative and positive effects. Therefore, it is important to continue research in this field and develop precise and timely intervention measures to protect the mental health of workers and ensure optimal professional and personal performance.
Palabras clave
Teletrabajo , Trabajo remoto , Salud mental
Keywords
Teleworking, remote working, mental health.
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