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Acceso Abierto
Circular Normativa VIC -211-2026: consideraciones académicas para la revisión de solicitudes de trabajo temporal en acceso remoto
(2026-06-22) Aldana Cortés, Juan Manuel; Araujo Oñate, Rocio Mercedes; Aldana Cortés, Juan Manuel; García Blanco, Clara Ines; Flórez Sánchez, Monica Liliana
Establecer los criterios académicos institucionales y los lineamientos operativos para evaluar, autorizar y hacer seguimiento a las solicitudes de trabajo temporal en acceso remoto, presentadas por profesores y profesoras de término indefinido con el fin de garantizar la continuidad y calidad de las funciones sustantivas, así como el cumplimiento de los planes y objetivos estratégicos de la institución en el marco de la normatividad vigente. Proveer a las unidades académicas de un instrumento claro y homogéneo que oriente la revisión de cada solicitud, asegurando que los procesos de autorización se adelanten con criterios objetivos, transparentes y equitativos, que permitan valorar las circunstancias particulares de cada profesor o profesora sin perder de vista las necesidades institucionales y el impacto académico de la solicitud y autorización.
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Acceso Abierto
Del dato al negocio: diseño de un marco de gestión estratégica de datos para el canal digital de Mibanco Colombia
(2026-06-22) Ibarra Chaves, Santiago; Rodríguez Robayo, Laura Nataly; Calderón Villanueva, Yiseth Natalia; Martínez Gallego, Hugo Alexander
En los últimos años, el sector financiero ha acelerado sus procesos de transformación digital con el objetivo de ampliar el acceso a servicios financieros y mejorar la experiencia de los clientes. En Colombia, esta tendencia se ha consolidado con fuerza: el uso de billeteras virtuales creció un 195% hacia el cierre de 2021, convirtiéndose en un motor clave de inclusión financiera y digitalización de pagos. En este contexto, Mibanco Colombia, entidad especializada en microfinanzas del grupo Credicorp, opera desde 2020 a través de 111 oficinas en 24 departamentos, atendiendo principalmente a microempresarios y poblaciones de baja bancarización. El banco se enfoca en el sector de microfinanzas, otorgando créditos de menor monto con atención personalizada y evaluación crediticia adaptada a los micronegocios, logrando una utilidad neta de $13.963 millones en 2025. Ha impulsado iniciativas digitales para ofrecer crédito y CDT digital, siendo los clientes digitales un foco estratégico de crecimiento. Sin embargo, persisten limitaciones para comprender integralmente su comportamiento debido a la fragmentación de información generada en distintos canales y sistemas. El proyecto propone el diseño de un marco estructural de datos para organizar, conectar y gobernar la información de los canales digitales, tomando como caso de estudio crédito y CDT digital. A partir de la identificación de fuentes de datos, análisis de flujos y definición de principios de gobernanza, busca sentar bases para una gestión estratégica orientada a comprender mejor al cliente digital. La propuesta plantea fortalecer la integración y uso estratégico de información de canales digitales, promoviendo un lenguaje común entre áreas organizacionales. Este marco se complementa con herramientas interpretativas como dashboards analíticos que faciliten la comunicación y análisis de datos del cliente digital.
