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Embargo
Lo que la pandemia nos vendió: análisis de la comunicación publicitaria de productos y servicios en el contexto de la pandemia de la COVID-19 en Colombia
Título de la revista
Autores
Borda Calderón, Diana Carolina
Fecha
2022-10-19
Directores
Aragón Garzón, Catherine
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Este artículo presenta los resultados de una investigación cualitativa en la que se analiza las transformaciones expresadas en los mensajes publicitarios de marcas nacionales en el 2020. Para ello, se recolectaron, caracterizaron y analizaron 353 mensajes publicitarios en una matriz construida desde el entendimiento de beneficios funcionales y emocionales de piezas publicitarias que fueron emitidas en el 2020, por tv nacional y cable . La contextualización e interpretación de esta investigación se desarrolla a partir de un análisis cronológico de los sucesos recolectados en periódicos nacionales de ese año, que se soportan en ocho entrevistas semiestructuradas a profesionales de publicidad y científicos sociales que trabajan en la industria. La principal conclusión del artículo es que la publicidad como comunicación comercial y primer acercamiento a la práctica de consumo, permitió dimensionar el entendimiento de lo que fue la pandemia de la COVID-19 en Colombia y afectó la comprensión de las vivencias de los consumidores en el año 2020.
Abstract
This article presents the results of a qualitative research that analyzes the transformations expressed in the advertising messages of national brands in 2020. To do this, 353 advertising messages collected, characterized and analyzed in a matrix built from the understanding of functional and emotional benefits of advertising pieces that broadcast in 2020, by national tv and cable. The contextualization and interpretation of this research developed from a chronological analysis of the events collected in national newspapers of that year, supported in eight semi-structured interviews with advertising professionals and social scientists working in the industry. The main conclusion of the article is that advertising as commercial communication and first approach to the practice of consumption, allowed us to measure the understanding of what was the pandemic of the COVID-19 in Colombia and affected the understanding of consumer experiences in 2020
Palabras clave
COVID-19 , Crisis sanitaria , Etnomarketing , Publicidad y mercadeo , Comportamiento del consumidor , Estrategias de marketing , Comunicación comercial
Keywords
COVID-19 , Health crisis , Ethnomarketing , Publicity and marketing , Consumer behavior , Marketing strategy , Commercial communication
