Ítem
Acceso Abierto
Patrones oscuros digitales y su impacto en la responsabilidad empresarial
Título de la revista
Autores
Ríos Vega, Laura Alejandra
Macías Barreto, Juliana
Fecha
2025-07-12
Directores
Giraldo López, Alejandro
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El presente artículo realiza una reflexión frente al uso de patrones oscuros en interfaces digitales, los cuales representan desafíos importantes para la protección del consumidor y la responsabilidad social empresarial en Colombia. Mediante una metodología cualitativa, una revisión de la normativa nacional, estudio de jurisprudencia, análisis de casos y comparación de normas internacionales de la Unión Europea y Estados Unidos, se identifica debilidades regulatorias en Colombia y riesgos éticos que afectan la autonomía del consumidor y limitan la efectividad de la regulación Estatal. Este artículo concluye que Colombia debe fortalecer su marco legal e incentivar prácticas empresariales transparentes que garanticen una experiencia digital ética, informada y respetuosa de los derechos del consumidor.
Abstract
This article makes a reflection of the use of dark patterns in digital interfaces, which pose significant challenges for consumer protection and corporate responsibility in Colombia. By using a qualitative methodology, reviewing national regulations, jurisprudential study, analysing some cases, and making a comparison with international law especifically from European Union and the United States, it identifies regulatory weaknesses and ethical risks that undermine consumer autonomy and limit the effectiveness of state regulation. The article concludes by recommending that Colombia must strengthen its legal framework and encourage transparent business practices that ensure an ethical, well-informed, and consumer-respectful digital experience.
Palabras clave
Patrones oscuros , Derecho del consumo , Ética empresarial , Regulación digital , Responsabilidad corporativa
Keywords
Dark patterns , Consumer protection , Corporate responsibility , Digital ethics , Regulation
