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Acceso Abierto

Internacionalización de operadores logísticos casos exitosos: SERVIENTREGA FEDEX DEUTSCHE POST - DHL

Título de la revista
Autores
Velasquez Abril, Natalia
Mora Arciniegas, Natalia Isabel

Archivos
Fecha
2013-06-24

Directores
Castro Figueroa, Andres Mauricio

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
Este trabajo muestra la evolución de la internacionalización de las empresas del sector Operadores Logísticos a partir de una muestra suficientemente amplia que permita deducir similitudes dentro de los procesos que llevaron a cabo al realizarlos. Para lograr este objetivo se tomó como muestra representativa las empresas de operadores logísticos en contextos diferentes; específicamente se analizaron las compañías Servientrega, FedEx, Deutsche Post-DHL. Se consideró que estas firmas son ejemplos claros del sector por ser los líderes en sus países y mantener el mercado cautivo a lo largo del tiempo. Gran parte de la relevancia del estudio se desprende de los diferentes entornos en que las empresas desarrollan sus actividades; con lo anterior se quiere decir que no deberían mostrar la misma evolución, el crecimiento y desarrollo de un operador logístico en el caso alemán, ni en el estadounidense y mucho menos en el caso colombiano. Sin embargo, como se demostrará a lo largo de este working paper se pueden hallar procesos similares demostrando que los casos empíricos muestran congruencia con la literatura de teorías de internacionalización. El resultado del estudio es una ruta de exportación a seguir para futuros operadores logísticos. De tal forma, se podría tomar este working paper como una guía de navegación para diferentes empresas nacientes en el sector a lo largo del mundo, toda vez que están por encima de los diferentes ámbitos locales.
Abstract
This work shows the evolution of the internationalization of companies in logistics operators sector from a large enough sample to allow infer similarities within the processes that carried out. To this end was taken as a representative sample of companies in logistics operators sector in different contexts; specifically Servientrega, FedEx and DHL Deutsche Post. It was felt that these firms are clear examples of the sector being the leaders in their countries and achieve consolidation in their markets. Much of the relevance of the study shows the different environments in which the companies perform their activities. The above is to say that there should not show the same trend growth and development of a logistics operator in the German case or the U.S., much less in the Colombian case. However, as will be shown along this working paper similar processes could be found in empirical cases demonstrating that are consistent with the internationalization theories. The result of the study is an export path to follow for future logistics operators. That is, what we are trying to demonstrate in this work is the existence and successful empirical application from case studies from leading companies in 3 Subcontinents in logistics operators sector with a pattern of evolution. In such a way you might take this working paper as a navigational guide for different start-ups in the sector throughout the world, whenever they are above the different local areas.
Palabras clave
Internacionalización , Operadores logísticos , Ruta de exportación , Innovación
Keywords
Internationalization , Logistics Operators , Export Pah , Innovation
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