Ítem
Acceso Abierto

Plan de mejora Decoraciones Claudia Alzate

Título de la revista
Autores
Forero Pinzón, Mariana
Gómez Alzate, Luisa Fernanda
Peña Luque, Laura María
Pulido Roa, Juliana
Torres Villalba, Valeria

Archivos
Fecha
2023-11-19

Directores
Pinzón Alemán, Luz Andrea

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
El presente proyecto de grado consiste en la elaboración de un plan de mejora en ventas y mercadeo para la empresa Decoraciones Claudia Alzate, la cual se dedica a comercializar artículos decorativos y complementos para el hogar. Actualmente, operan a través de dos canales de ventas: tienda física en la ciudad de Cartagena y venta online en canales digitales como Instagram y WhatsApp. En el presente plan de mejora se hizo un análisis del sector, competidores y se realizó un diagnóstico de la compañía. Luego de analizar lo anterior, se creó el proyecto donde se establecieron objetivos con estrategias y tácticas para dar directrices a la empresa para ponerlo en práctica, junto con el presupuesto para su realización. El principal propósito de este plan es la re-potencialización de los canales digitales y la apertura de los no existentes como TikTok, y la creación de la página web para automatizar y aumentar las ventas.
Abstract
This project involves the development of a sales and marketing improvement plan for the company Decoraciones Claudia Alzate, which specializes in decorative items and home accessories. Currently, they operate through two sales channels: a physical store in the city of Cartagena and online sales through digital platforms such as Instagram and WhatsApp. In this improvement plan, an analysis of the sector, competitors, and a diagnosis of the company was conducted. Following this analysis, a project was created that established objectives with strategies and tactics to provide guidelines for the company's implementation, along with the budget for its execution. The main purpose of this plan is the revitalization of digital channels and the establishment of new ones, such as TikTok, as well as the creation of a website to automate and increase sales.
Palabras clave
Plan de mercadeo , Canales digitales , Redes sociales , Página web , Automatización de ventas , Estrategias , Presupuesto , Decoración del hogar
Keywords
Marketing plan , Digital channels , Social media , Website , Sales automation , Strategies , Budget , Home decoration
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