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El mejoramiento continuo

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dc.contributor.gruplacPerdurabilidad Empresarialspa
dc.creatorMihi Ramírez, Antonio
dc.creatorRivera Rodríguez, Hugo Alberto
dc.creator.googleMihi Ramírez, Antonio
dc.creator.googleRivera Rodríguez, Hugo Alberto
dc.date.accessioned2012-08-27T21:10:25Z
dc.date.available2012-08-27T21:10:25Z
dc.date.created2009-01
dc.date.issued2009
dc.descriptionSegún los grupos gerenciales de las empresas japonesas, el secreto de las compañías de mayor éxito en el mundo radica en poseer estándares de calidad altos tanto para sus productos como para sus empleados; por lo tanto, el control total de la calidad es una filosofía que debe ser aplicada a todos los niveles jerárquicos en una organización, lo que implica un proceso de mejoramiento continuo que no tiene final. Dicho proceso permite visualizar un horizonte más amplio, donde se buscará siempre la excelencia y la innovación, que llevarán a los empresarios a aumentar su competitividad, disminuir los costos, orientando los esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados, así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la organización. El mejoramiento continuo es un principio básico de la gestión de la calidad, donde la mejora continua debería ser un objetivo permanente de la organización para incrementar la ventaja competitiva a través de la optimización de las capacidades organizativas. La estructura del presente documento es la siguiente, tras la introducción se presenta un glosario de los términos más utilizados, que sirven de orientación al lector. Después una aproximación al marco teórico sobre mejoramiento; a continuación se abordan los temas de mejoramiento continuo, los equipos de mejora continua, necesidades de mejoramiento, política de calidad, procesos y características. Finalmente se presentan las conclusiones y la bibliografía.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.format.tipoDocumentospa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_3784
dc.identifier.issn0124-8219
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/3784
dc.language.isospa
dc.publisherEditorial Universidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentUniversidad del Rosario. Escuela de Administración.spa
dc.relation.citationIssueNo. 47
dc.relation.citationTitleBorradores de Investigación : Serie Documentos Administración
dc.relation.ispartofBorradores de Investigación : Serie documentos Administración, ISSN 0124-8219, No. 47 (Enero de 2009)spa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectControl de calidadspa
dc.subjectCalidad totalspa
dc.subjectMejoramiento de procesosspa
dc.subjectISO 9000spa
dc.subjectDemingspa
dc.subjectJUSEspa
dc.subjectOcho disciplinasspa
dc.subjectSistema QOSspa
dc.subjectTime based managementspa
dc.subjectScholtes-Joiner-Streibelspa
dc.subjectSix sigmaspa
dc.subjectMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembPublicaciones universitarias::Bogotá (Colombia)spa
dc.subject.lembPublicaciones académicas::Bogotá (Colombia)spa
dc.subject.lembEducación superiorspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembControl de calidadspa
dc.subject.lembCalidad totalspa
dc.titleEl mejoramiento continuospa
dc.typeworkingPapereng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaDocumento de trabajospa
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