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El marketing digital y su influencia en la percepción e intención de compra de cosméticos sostenibles

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dc.contributor.advisorPáez Valdez, Julián Enrique
dc.creatorPrada López, Katia Mariana
dc.creator.degreeProfesional en Marketing y Negocios Digitales
dc.date.accessioned2026-01-14T12:46:43Z
dc.date.available2026-01-14T12:46:43Z
dc.date.created2025-12-12
dc.descriptionEste trabajo analiza cómo las estrategias de marketing sostenible influyen en la percepción y la intención de compra del consumidor en la industria cosmética. Para ello, se pone como un enfoque particular en YouTube, que ha sido una de las plataformas clave en el desarrollo del influencer marketing y en la formación de los hábitos de consumo de la generación Z. En el estudio se combinaron una revisión documental con un análisis léxico-métrico en la plataforma anteriormente mencionada, lo que permitió abordar distintos temas vinculados con la industria cosmética y su sostenibilidad. Entre ellos se encuentran la evolución del sector, los criterios que permiten identificar un cosmético sostenible y la manera en que el marketing digital interviene en su difusión, acompañado de fenómenos como el fast beauty y el greenwashing. Del mismo modo, se reunió evidencia de investigaciones previas que muestran como aspectos como la preocupación ambiental, la presión social, la confianza en las marcas y la presencia de certificaciones pueden influir en la intención de compra. Además, se analizo el papel que cumple los creadores de contenido en YouTube, y el impacto de los algoritmos en la circulación y credibilidad de los mensajes de sostenibilidad. Finalmente, se plantea un enfoque metodológico que permitirá analizar cómo las marcas comunican la sostenibilidad y cómo estas estrategias son percibidas por los consumidores digitales.
dc.description.abstractThis study analyzes how sustainable marketing strategies influence consumer perception and purchase intention in the cosmetics industry. It focuses particularly on YouTube, a key platform in the development of influencer marketing and in shaping the consumption habits of Generation Z. The study combined a literature review with a lexicometric analysis on the aforementioned platform, allowing for the exploration of various topics related to the cosmetics industry and its sustainability. These include the evolution of the sector, the criteria for identifying sustainable cosmetics, and the role of digital marketing in their dissemination, along with phenomena such as fast beauty and greenwashing. Similarly, evidence from previous research was gathered, demonstrating how factors such as environmental concerns, social pressure, brand trust, and the presence of certifications can influence purchase intention. Furthermore, the study analyzed the role of content creators on YouTube and the impact of algorithms on the circulation and credibility of sustainability messages. Finally, a methodological approach is proposed that will allow us to analyze how brands communicate sustainability and how these strategies are perceived by digital consumers.
dc.format.extent74 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_47197
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/47197
dc.language.isoeng
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programPregrado en Marketing y Negocios Digitales
dc.rightsAttribution-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectMarketing sostenible
dc.subjectIntención de compra
dc.subjectRedes sociales
dc.subjectCosmética sostenible
dc.subjectComportamiento del consumidor
dc.subject.keywordSustainable marketing
dc.subject.keywordConsumer behavior
dc.subject.keywordSustainable cosmetics
dc.subject.keywordSocial media
dc.subject.keywordPurchase intention
dc.titleEl marketing digital y su influencia en la percepción e intención de compra de cosméticos sostenibles
dc.title.TranslatedTitleDigital marketing and its influence on the perception and purchase intention of sustainable cosmetics
dc.typebachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de grado
local.department.reportEscuela de Administración
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