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Estrategias de tercerización en Colombia como centro de operaciones enfocado a los Call Centers en Barranquilla

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dc.contributor.advisorCastro Figueroa, Andres Mauricio
dc.creatorCáceres Pinzón, Sergio
dc.creatorHenao Robayo, María Camila
dc.creatorQuiñones Sánchez, María José
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionales
dc.date.accessioned2013-01-30T19:42:58Z
dc.date.available2013-01-30T19:42:58Z
dc.date.created2013-01-14
dc.date.issued2013
dc.descriptionEl sector BPO&O es un sector con alto potencial en Colombia que aún se encuentra Incipiente. Dentro de este sector, los Call Centers juegan un papel importante para su desarrollo y Barranquilla posee grandes cualidades para permitir este crecimiento si se plantean las estrategias adecuadas.spa
dc.description.abstractThe BPO&O sector in colombia has a high potential that is still incipient. Among the industry, Call Centers play a very important roll for its development, and Barranquilla has great qualities to allow the growth of the sector if the right strategies are raised.eng
dc.description.sponsorshipCentro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidadspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.format.tipoDocumentospa
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_4149
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/4149
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programAdministrador de negocios internacionalesspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.spa
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dc.subjectCall Centerspa
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dc.subjectTecnologías de la Información y las Comunicacionesspa
dc.subjectRecurso Humanospa
dc.subject.keywordCall Centereng
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dc.subject.keywordInformation and Communication Technologieseng
dc.subject.keywordHuman Resourceseng
dc.subject.lembAdministración de recursos humanos::Barranquilla (Atlántico, Colombia)spa
dc.subject.lembCall centers::Administraciónspa
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dc.titleEstrategias de tercerización en Colombia como centro de operaciones enfocado a los Call Centers en Barranquillaspa
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de gradospa
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