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Quirón, salud en evolución

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dc.contributor.advisorFernandez Marin, Iris Leticia
dc.creatorDaza Robles, Diana Rocío
dc.creatorGaitan Caballero, Angy Viviana
dc.creatorRios Lopz, Jefrey Camilo
dc.creator.degreeMagíster en Gestión Estratégica de la Información e Innovación Digital
dc.creator.degreeLevelMaestría
dc.date.accessioned2025-02-05T18:57:11Z
dc.date.available2025-02-05T18:57:11Z
dc.date.created2024-12-11
dc.descriptionEl presente proyecto se enmarca en la aplicación de conocimientos adquiridos en la Maestría Gerencia Estratégica de la Información e Innovación Digital, bajo una de las problemáticas de Salud en Colombia con relación a las enfermedades crónicas. Esta investigación se desarrolla en el contexto de una de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) más grandes de Colombia, en la unidad de programas crónicos. Algunas de las enfermedades crónicas más comunes en Colombia son: Hipertensión arterial, Diabetes mellitus, Enfermedad obstructiva crónica, estas tienen en común el ser no transmisibles, tener una lenta progresión y en caso de ser detectadas a tiempo, requerir un acompañamiento a través de los gestores y coordinadores de cuidado para mitigar las consecuencias de la misma en la vida del paciente. La unidad de programas crónicos está enfocada en brindar apoyo y seguimiento a pacientes con estas enfermedades afiliados a la misma. Dentro de esta estructura se encuentran los Gestores de Cuidado quienes tienen la responsabilidad a nivel nacional de brindar atención, seguimiento, control y prevención de dichas enfermedades. La gestión poblacional de pacientes crónicos implica desafíos significativos debido a la naturaleza compleja y continua de la atención que requieren. El rol del Gestor de Cuidado, tiene una labor de alta importancia dentro de la EPS al ser responsable de coordinar la atención y el seguimiento de estos pacientes a nivel nacional y quién actualmente depende de un alto esfuerzo operativo para obtener la información necesaria que le permite desarrollar correctamente su labor. Nuestro proyecto busca ofrecer una transformación tecnológica que le permita mejoras en la toma de decisiones, mayor eficiencia en los procesos internos para finalmente reflejar una mejora en la experiencia del paciente. Para alcanzar estos objetivos, el proyecto se estructuró bajo el esquema de consultoría Quirón, que comprende cuatro fases de desarrollo: Diagnóstico del problema, caracterización del cliente, definición del reto y alcance, y planteamiento de valor. Los resultados incluyen un diagnóstico detallado del estado actual de la gestión en la cohorte de diabetes, un esquema transicional de arquitectura de datos y una propuesta de implementación para la optimización de procesos. Este esquema ofrece herramientas y perspectivas clave para impulsar la transformación digital en el ámbito de la atención en salud, con el propósito de mejorar la experiencia y los resultados en pacientes con enfermedades crónicas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_44931
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/44931
dc.language.isospa
dc.publisherDiana Rocio Daza Robles
dc.publisher.departmentEscuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología
dc.publisher.departmentEscuela de Ciencias Humanas
dc.publisher.departmentCentro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI)
dc.publisher.programMaestría en Gestión Estratégica de la Información e Innovación Digital
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectTransformación tecnológica
dc.subjectGerencia Estratégica de la Información
dc.subjectInnovación Digital
dc.subjectToma de decisiones
dc.subjectEficiencia
dc.titleQuirón, salud en evolución
dc.title.TranslatedTitleQuiron, evolving health
dc.title.alternativeImplementación de Ecosistema de Herramientas Digitales para el programa de crónicos - Cohorte Diabetes de la EPS Sanitas en Colombia
dc.typemasterThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaCapstone Project
local.department.reportEscuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología
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