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Proyecto de mejora PYME Redes Digitales

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dc.contributor.advisorPinzón Alemán, Luz Andrea
dc.creatorMantilla Jiménez, Juan Jose
dc.creatorLinares Sara, Juan Camilo
dc.creatorPiedrahita Ortiz, Luisa Fernanda
dc.creatorVelasco García, Angie Alejandra
dc.creator.degreeAdministrador en Logística y Producción
dc.creator.degreeLevelPregrado
dc.creator.degreetypeFull time
dc.date.accessioned2023-08-25T13:34:59Z
dc.date.available2023-08-25T13:34:59Z
dc.date.created2023-06-15
dc.descriptionEn la actualidad se han presentado un gran número de avances tecnológicos que durante los últimos años han cambiado la forma en que las personas viven su día a día e incluso ha transformado la forma de hacer negocios, por esta razón es importante mantenerse a la vanguardia con estas tendencias para mantener la vigencia a través de los años. Por esta razón, la marca colombiana Redes Digitales fue seleccionada para la implementación de un proceso de mejora el cual se basa en la mezcla de herramientas digitales y físicas que le permitirán mejorar sus servicios y mantenerse al tanto de los servicios actuales para así brindar un servicio excepcional, el cual busca mantenerse con el pasar de los años.
dc.description.abstractCurrently there have been many technological advances that in recent years have changed the way people live their daily lives and even transformed the way of doing business, for this reason it is important to stay ahead with these trends to maintain currency over the years. For this reason, the Colombian brand Redes Digitales was selected for the implementation of an improvement process which is based on the mix of digital and physical tools that will allow them to improve their services and keep abreast of current services to provide exceptional service, which seeks to maintain over the years.
dc.format.extent63
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_40763
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/40763
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programAdministración en Logística y Producción
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.source.bibliographicCitationAmérica Retail (2023). Inteligencia artificial: ¿por qué es fundamental para los consumidores digitales? https://www.america-retail.com/omnicanalidad/inteligencia-artificial-por-que-es-fundamental-para-los-consumidores-digitales/
dc.source.bibliographicCitationAsana. (2022). Qué son los objetivos SMART con ejemplos y plantillas. Asana. https://asana.com/es/resources/smart-goals
dc.source.bibliographicCitationEgido, A., Chacón, P., & Calderón, R. (2022). Big data Y seo-SEM: Estrategias de marketing infalibles - IPMARK: Información de valor sobre marketing, publicidad, Comunicación y Tendencias Digitales. IPMARK. https://ipmark.com/big-data-y-seo-sem-estrategias-de-marketing-infalibles/
dc.source.bibliographicCitationHardsoft Computers. (2023). Somos tranquilidad tecnológica. (s/f). Com.co. https://www.hardsoftcomputers.com.co/
dc.source.bibliographicCitationPortafolio. (2023). El 2023, un año económicamente complicado para Colombia. Revista Portafolio. https://www.portafolio.co/revista-portafolio/economia-colombiana-por-que-2023-sera-economicamente-complicado-para-colombia-577008
dc.source.bibliographicCitationPuroMarketing. (2023). Inteligencia artificial, marketplaces, influencers, omnicanalidad y tiktok, tendencias dominantes del futuro del marketing. https://www.puromarketing.com/88/212115/inteligencia-artificial-marketplaces-influencers-omnicanalidad-tiktok-tendencias-dominantes-futuro-marketing/
dc.source.bibliographicCitationPortafolio. (2023). Seis tendencias tecnológicas que marcarán la ruta en el 2023. Revista Portafolio. https://www.portafolio.co/tendencias/seis-tecnologicas-que-marcaran-la-ruta-en-el-2023-577667
dc.source.bibliographicCitationRedes Digitales. (2019). Sobre nosotros. Redes Digitales. https://redesdigitales.co/sobre- nosotros/
dc.source.bibliographicCitationRevista Economía. (2023). 7 razones por las que los emprendedores incrementan sus Ventas online a través de los marketplaces. Revista Economía. https://www.revistaeconomia.com/7-razones-por-las-que-los-emprendedores-incrementan-sus-ventas-online-a-traves-de-los-marketplaces/
dc.source.bibliographicCitationSalesforce. (2020). KPIs de ventas: aprende a definir y monitorear un CRM. Salesforce Latinoamérica. https://www.salesforce.com/mx/blog/2020/01/kpis-de-ventas-como-definir-y-analizar.html
dc.source.bibliographicCitationSneakerlost. (2018). 5 ejemplos de cómo fijar los objetivos SMART de una empresa. Sneakerlost. https://www.sneakerlost.es/blog/fijar-objetivos-smart-de-una-empresa
dc.source.bibliographicCitationTechnocio. (2022). Tendencias y proyecciones del sector tecnológico para el 2023. Technocio. https://technocio.com/tendencias-y-proyecciones-del-sector-tecnologico-para-el-2023/
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectB2B
dc.subjectB2C
dc.subjectEmbudo de ventas
dc.subjectMantenimiento
dc.subjectServicio
dc.subjectPagina web
dc.subjectRedes Sociales
dc.subject.keywordB2B
dc.subject.keywordB2C
dc.subject.keywordSales funnel
dc.subject.keywordMaintenance
dc.subject.keywordService
dc.subject.keywordWebsite
dc.subject.keywordSocial networks
dc.titleProyecto de mejora PYME Redes Digitales
dc.title.TranslatedTitleRedes Digitales SME improvement project
dc.typebachelorThesis
dc.type.documentTrabajo de grado
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de grado
local.department.reportEscuela de Administración
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