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Lexicometría y valor de marca: un análisis del discurso digital de cerveza Poker

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dc.contributor.advisorPáez Valdez, Julián Enrique
dc.creatorPeña Sánchez, Juan sebastian
dc.creator.degreeProfesional en Marketing y Negocios Digitales
dc.date.accessioned2025-12-16T16:24:39Z
dc.date.available2025-12-16T16:24:39Z
dc.date.created2025-12-10
dc.descriptionEl documento analiza cómo Cerveza Poker ha construido su valor de marca a través de estrategias de comunicación digital centradas en la amistad. Utiliza la lexicometría para estudiar miles de comentarios de consumidores en plataformas digitales y, mediante un modelo mixto de análisis textual, identifica las percepciones, emociones y narrativas que influyen en la conexión emocional, la recordación y la decisión de compra. El estudio demuestra que la narrativa de la amistad fortalece la lealtad hacia la marca y propone la lexicometría como una herramienta útil para el marketing y la toma de decisiones.
dc.description.abstractThis research seeks to understand the context of the evolution of digital communication in the beer industry and how the most recognized brands, especially Poker beer in Colombia, have proposed effective communication strategies based on brand equity to connect with their consumers. The study addresses the main global communication strategies in the beer sector and analyzes in detail how Poker's brand narrative, centered on values such as friendship, directly influences consumer loyalty and purchasing decisions. At the business level, the research seeks to provide a detailed analysis of the commercial impact of these emotionally significant strategies by offering a methodological model for decision-making in the marketing area of companies based on lexicometrics. In the methodological development of the research, several data collection and knowledge analysis strategies were employed based on documentary research, ethnographic interviews, and lexicometric analysis using tools such as scraping, textometry, the Reinert Method, and dendrograms (CFA), in order to rigorously understand consumer opinions on digital platforms. The main objective of the research is to validate that Poker's communication strategy has managed to generate strong brand awareness and a sense of belonging among consumers, which positively influences their purchasing decision, in addition to testing and validating the analysis model, which allows us to expand the range of tools for understanding and collecting consumer data in order to retrieve important insights for the development of new digital strategies, since the implications of this study suggest that building solid brands through communication strategies where brand value can be made visible can represent a competitive advantage for organizations.
dc.format.extent68 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_47155
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/47155
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programPregrado en Marketing y Negocios Digitales
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectComunicación digital
dc.subjectIndustria cervecera
dc.subjectValor de marca
dc.subjectNarrativa de marca
dc.subjectComportamiento del consumidor
dc.subjectDecisión de compra
dc.subjectLexicometría
dc.subjectInsights del consumidor
dc.subjectEstrategia de marketing
dc.subjectBranding emocional
dc.subjectPlataformas digitales
dc.subject.keywordDigital communication
dc.subject.keywordBeer industry
dc.subject.keywordBrand equity
dc.subject.keywordBrand narrative
dc.subject.keywordConsumer loyalty
dc.subject.keywordPurchasing decisions
dc.subject.keywordLexicometry
dc.subject.keywordConsumer insights
dc.subject.keywordBrand awareness
dc.subject.keywordMarketing strategy
dc.subject.keywordEmotional branding
dc.subject.keywordDigital platforms
dc.titleLexicometría y valor de marca: un análisis del discurso digital de cerveza Poker
dc.title.TranslatedTitleLexicometry and brand value: an analysis of the digital discourse of Cerveza Poker
dc.title.alternativeAnálisis lexicométrico del valor de marca en el discurso digital de Cerveza Poker
dc.typebachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaArtículo
local.department.reportEscuela de Administración
local.regionesBogotá
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