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Mitigación de riesgos jurídicos para el uso del comercio electrónico: una aproximación desde el caso ´proes´


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Fecha
2023-06-13

Directores
Escobar Salas, Mauricio Eduardo

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
En los últimos años, el internet se ha convertido en una herramienta común para gran parte de la población, lo que ha llevado al comercio a migrar a escenarios digitales en busca de expandir su alcance y aumentar sus ventas. Sin embargo, el comercio electrónico conlleva ciertos riesgos jurídicos para la compañía, los cuales deben ser tenidos en cuenta por el área administrativa y se deben iniciar planes de acción para gestionarlos. Por ello, es esencial contar con una buena asesoría en el área legal y administrativa para acompañar la decisión de la compañía de implementación de marketing y fortalecimiento del e-commerce. Un análisis integral de la decisión tomada por la compañía permite a la empresa comprender las leyes y regulaciones aplicables al comercio electrónico en el desarrollo de su estrategia comercial, para así cumplir con las leyes de protección al consumidor, privacidad y protección de datos, así como la protección de propiedad intelectual. Además, ayuda a crear políticas claras y precisas en relación con el comercio electrónico, minimizando la posibilidad de conflictos con los clientes y reduciendo el riesgo de litigios. Al contar con un acompañamiento legal, la estrategia de marketing e implementación de e-commerce podrá ser más efectiva y duradera para la compañía, por lo cual se espera aumentar la visibilidad en línea, la atracción de nuevos clientes y el aumento de las ventas minimizando el riesgo jurídico que impida alcanzar sus objetivos de crecimiento empresarial. La Sociedad de Comercialización Internacional Mi Pyme Profesionales Estratégicos S.A.S, ha decidido sumergirse en estas nuevas estrategias digitales para fortalecer el proceso de comercialización y promoción de marca, buscando incrementar las ventas de sus productos o servicios, por lo cual se hace necesario el acompañamiento desde el área administrativa y legal para lograr el crecimiento deseado.
Abstract
In recent years, the Internet has become a common tool for a large part of the population, which has led businesses to migrate to digital scenarios in search of expanding their reach and increasing their sales. However, electronic commerce entails certain legal risks for the company, which must be considered by the administrative area and action plans must be initiated to manage them. Therefore, it is essential to have good advice in the legal and administrative area to accompany the company's decision to implement marketing and strengthen electronic commerce. A comprehensive analysis of the decision made by the company allows to understand the laws are applicable to electronic commerce in the development of its business strategy, to comply with consumer protection, privacy, and data protection laws, as well as the protection of intellectual property. In addition, it helps create clear and precise policies in relation to electronic commerce, minimizing the possibility of conflicts with customers and reducing the risk of litigation. Having legal support, the e-commerce marketing and implementation strategy may be more effective and lasting for the company, for which it is expected to increase online visibility, attract new customers, increase sales by minimizing the legal risk that prevents you from achieving your business growth objectives. International Commercialization Society MiPyme Profesionales Estratégicos S.A.S, has decided to immerse itself in these new digital strategies to strengthen the process of marketing and brand promotion, seeking to increase sales of its products and services, for which it is necessary to accompany them from the start. administrative and legal area to achieve the desired growth.
Palabras clave
Comercio electrónico , Registro de marca , Empresa , Negocio , Protección de datos , Derecho del consumidor
Keywords
Electronic commerce , Trademark Registration , Company , Business , Data Protection , Consumer Law
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