Ítem
Desconocido
Sistema de Gestión del Conocimiento para optimizar la evaluación y ejecución de proyectos en la Vicepresidencia de Tecnología de Redeban
Título de la revista
Autores
Rodríguez Alza, Ana María
Samacá Contreras, Sandra Milena
Bello Ovallos, Deisy María
Fecha
2025-11-07
Directores
Ruíz, Cristhian Fabián
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El proyecto integrador, desarrollado para la Vicepresidencia de Tecnología de Redeban, aborda la problemática de baja eficiencia y tiempos de respuesta superiores a 90 días mediante el diseño de un Sistema de Gestión del Conocimiento (SGC) inteligente, apoyado por el agente de IA y un repositorio centralizado. Esta solución, fundamentada en el modelo SECI y la integración de plataformas como Teams y Jira, tiene como objetivo reducir los tiempos de evaluación a 45 días hábiles e incrementar la tasa de ejecución de proyectos al 80%.
Abstract
The integrator project, developed for the Vice Presidency of Redeban Technology, addresses the problem of low efficiency and response times of more than 90 days by designing a Knowledge Management System (CMS) intelligent, supported by AI agent and a centralized repository. This solution, based on the SECI model and the integration of platforms such as Teams and Jira, aims to reduce evaluation times to 45 working days and increase the project execution rate to 80%.
Palabras clave
Gestión del conocimiento , Mejora de eficiencia , Mejora de tiempos de respuesta , Optimización de tiempo
Keywords
Management of knowledge , Improved efficiency , Improved response times , Time optimization
